Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Обмен билетов РЖД на другую дату по впд». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Обратиться по поводу сдачи невостребованного билета может лишь тот пассажир, на чьё имя он приобретён, или его законный представитель. Допускается возврат билета третьим лицом, но при наличии доверенности.
Купил билеты по впд на 14 мая хочу поменять на 4 мая возможно это?
Несколько лет назад для того, чтобы сдать или обменять авиабилеты приходилось ехать через весь город в конкретную авиакассу, стоять в длинной очереди, так как на обмен, как правило, всегда была выделена лишь одна касса. Сейчас же всё стало намного проще, обменивать билеты можно онлайн, по телефону ну и старые добрые кассы никуда не делись (для особо общительных). У разных авиакомпаний есть собственные требования к процедуре возврата или обмена билетов, рассмотрим основных игроков на российском рынке авиаперевозки.
Как поменять билет авиакомпании Ютэйр (Utair)? Авиакомпания Ютэйр имеет свои правила, относительно возврата или обмена билета и некоторые особенности, в том числе комиссия при возврате билетов удерживается в размере 200 рублей, при оформлении заявки на возврат. Комиссия, которую пассажир оплачивал при оформлении билета в размере 185 рублей не возвращается.
Для возврата билетов, приобретённых через сервис Туту.ру пассажиру потребуется обратиться в железнодорожную кассу с паспортом и 14-тизначным номером билета.
Правила возврата для билетов такие же, как и для билетов, купленных обычным способом, а именно:
Внутри РФ:
Если до отправления осталось не позже 8 часов — возвращается полная стоимость билета за вычетом сервисных сборов сервиса Туту.ру и партнёров, а также комиссии платёжных систем, взимаемых при покупке.
От 8 до 2 часов до отправления поезда — возвращается полная стоимость проезда и 50% стоимости плацкарты, за вычетом сервисных сборов Туту.ру и партнёров, а также комиссии платёжных систем.
Менее чем за 2 часа, но не позднее, чем через 12 часов после отправления — возвращается стоимость проезда без стоимости плацкарты, за вычетом сервисных сборов Туту.ру и партнёров, а также комиссии платёжных систем.
Международные перевозки:
При возврате за 24 часа до отправления и раньше — полная стоимость билета за вычетом сервисных сборов Туту.ру и партнёров, а также комиссии платёжных систем.
От 24 до 6 часов до отправления — полная стоимость проезда и 50% стоимости плацкарты за вычетом сервисных сборов Туту.ру и партнёров, а также комиссии платёжных систем.
Менее чем за 6 часов, но не позднее, чем через 3 часа после отправления — стоимость проезда без стоимости плацкарты за вычетом сервисных сборов Туту.ру и партнёров, а также комиссии платёжных систем.
В соответствии с подпунктом 33.17 пункта 7 Положения о Министерстве обороны Российской Федерации, утвержденного Указом Президента Российской Федерации от 16 августа 2004 г. № 1082 «Вопросы Министерства обороны Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2004, № 34, ст. 3538; 2017, № 48, ст. 7193), и пунктом 2 постановления Правительства Российской Федерации от 20 апреля 2000 г. № 354 «О порядке возмещения расходов, связанных с перевозкой военнослужащих, граждан, уволенных с военной службы, и членов их семей, а также их личного имущества» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2000, № 17, ст. 1883; 2017, № 2 (ч. I), ст. 368) приказываю:
1. Определить Порядок, случаи и особенности оформления, выдачи и использования воинских перевозочных документов, отчетности по ним и организации контроля за их использованием (приложение № 1 к настоящему приказу).
2. Установить категории проезда военнослужащих, граждан, уволенных с военной службы, и членов их семей на железнодорожном, воздушном, водном и автомобильном (за исключением такси) транспорте (приложение № 2 к настоящему приказу).
3. Признать утратившим силу пункт 2 приказа Министра обороны Российской Федерации от 8 июня 2000 г. № 300 «О мерах по выполнению постановления Правительства Российской Федерации от 20 апреля 2000 г. № 354 «О порядке возмещения расходов, связанных с перевозкой военнослужащих, граждан, уволенных с военной службы, и членов их семей, а также их личного имущества» (зарегистрирован в Министерстве юстиции Российской Федерации 30 июня 2000 г., регистрационный № 2290).
4. Признать утратившими силу приказы Министра обороны Российской Федерации согласно Перечню (приложение № 3 к настоящему приказу).
| Министр обороны Российской Федерации генерал армии |
С. Шойгу |
Зарегистрировано в Минюсте РФ 16 марта 2018 г.
23. Основанием для выдачи воинских перевозочных документов или справок, указанных в пунктах 46 и 68 настоящего Порядка, являются приказы (выписки из приказов) командира воинской части о перевозке воинского эшелона, об отправке (получении) воинского груза, о направлении военнослужащего в служебную командировку, о предоставлении отпуска, об убытии на лечение, об исключении военнослужащего из списков личного состава воинской части в связи с переводом на новое место военной службы или в связи с гибелью или смертью, которые содержат требование о выдаче воинских перевозочных документов или справок. В приказе указываются воинское звание, фамилия и инициалы лица, ответственного за перевозку воинского эшелона или отправку (получение) воинского груза, воинские звания, фамилии и инициалы лиц, для проезда и (или) перевозки личного имущества которых выдаются воинские перевозочные документы или справка, степень родства с военнослужащим, цель поездки (перевозки), пункты отправления и назначения. Основанием для выдачи воинских перевозочных документов для проезда членов семьи военнослужащего-гражданина в случае, если их поездка не связана с поездкой военнослужащего-гражданина, является приказ (выписка из приказа) командира воинской части о выдаче воинских перевозочных документов для проезда членов семьи военнослужащего-гражданина.
Номер и дата приказа указываются на копиях (корешках) воинских перевозочных документов.
Обмен электронных ж/д билетов в кассе
Поменять билеты РЖД приобретенные в кассе можно только в режиме офлайн. Талоны, купленные на сайте организации, переоформляются онлайн, а также во время личного визита в кассовое отделение. Чтобы Ваше прошение было удовлетворено, следует учитывать, что данная процедура проводиться только при предъявлении паспорта и пассажирского документа заявителя, не позднее, чем за 1 сутки до отбытия поезда по обозначенному маршруту.
Обратите внимание! На электронные билеты данное правило не распространяется. Проездные, купленные через интернет разрешается обменивать за час до времени отъезда.
Также необходимо понимать, что поменять билеты можно только на более ранний по времени маршрут. Важно, чтобы выбранный вагон обслуживался аналогичным перевозчиком, либо же Вам придется переоформлять талон на класс выше или ниже. При этом, разница в стоимости доплачивается/компенсируется владельцу.
Обмен билетов РЖД производится только, если город отправления и прибытия полностью совпадают. В противном случае разрешается сдать проездной (с удержанием части средств), после чего Вы сможете выбрать нужный маршрут и купить новый пассажирский талон.
Стандартные и детские билеты ржд обмениваются на места в пределах обозначенного вагона. Если данная возможность отсутствует заменить документы получиться только на более дорогие (высшего класса).
Чтобы заменить билет на другое число, необходимо изначально сдать старый талон, а затем получить новый. Также следует учитывать правила, которые предусматривает данная процедура:
- обмен выполняется, если до поезда осталось более 24 часов;
- вагон подбирается тот же, при этом возможно выбрать другой класс;
- место можно заменить на аналогичное по стоимости (в любом вагоне);
- запрещается менять конечную точку маршрута.
Если Вам необходимо поменять проездной талон, оформленный на другого человека, то сделать это без наличия нотариальной доверенности не получиться. Исключения составляют только детские проездные. Их обмен производится родителями или опекунами, при предъявлении соответствующих документов.
Переоформление личного билета на другое имя не выполняется.
Заменить электронные проездные ржд можно на сайте компании. Для этого Вам потребуется:
- войти в именную учетную запись;
- открыть раздел «Мои заказы»;
- найти пункт «Оформить возврат» и активировать данную опцию;
- после чего нужно выбрать предпочтительный маршрут и совершить покупку нового билета.
В каких случаях можно переоформить билет
Вы можете переоформить билет, если хотите изменить:
- день поездки на ту же или раннюю дату;
- место или тип вагона — например купе на плацкарт или наоборот;
- вокзал прибытия или отправления в пределах того же населённого пункта;
- детский билет на взрослый для того же пассажира.
Билеты на «Сапсаны» и «Ласточки» с тарифами Senior и Junior можно обменять только на билеты с такими же тарифами.
Переоформить билет не получится, если нужно изменить:
- пассажира;
- рейс на более позднюю дату;
- тип поезда — обычный на скоростной и наоборот;
- перевозчика — например «ФПК» на «ДОСС»;
- город отправления или прибытия;
- тип билета — невозвратный на возвратный.
Изменение билета на поезд по ВПД: возможно ли это?
Когда покупатель приобретает билет на поезд по ВПД, ему предоставляется определенное право на проезд на конкретный поезд, в указанном месте и время. Однако, возникают ситуации, когда пассажиру необходимо изменить его билет на поезд, например, из-за непредвиденных обстоятельств или изменения планов.
Изменение билета на поезд по ВПД возможно, но в каждом конкретном случае проводится в соответствии с правилами конкретной железнодорожной компании. Обычно такая процедура возможна только при наличии свободных мест на альтернативном поезде и с доплатой за возможное изменение. Пассажиры могут обратиться в кассу или центр обслуживания пассажиров, чтобы узнать о возможности и условиях замены билета.
Важно отметить, что не все типы билетов допускают изменение. Например, билеты на специальные поезда или акционные предложения могут быть подвержены дополнительным ограничениям или не допускать замены. Поэтому перед покупкой билета стоит внимательно ознакомиться с правилами и условиями использования.
Что такое ВПД и кто может им воспользоваться при авиаперевозках
По законам РФ, граждане могут купить билет на самолет, предъявив документ, подтверждающий личность. Военнослужащие – исключение из правил. Вместо паспорта они могут предоставить военный билет или ВПД.
ВПД – воинский перевозочный документ. Владельцы могут показывать его вместо паспорта при перемещении на общественном транспорте. Действует на территории РФ.
По документу можно летать бесплатно. Чтобы воспользоваться услугой, нужно обозначить цель поездки и указать ее в штаб для отчета.
Ситуации, когда военнослужащий может приобрести билет на самолет бесплатно:
- служебная командировка;
- перелет в другой город к новому месту службы;
- положенный ежегодный отпуск;
- прохождение лечения или реабилитации.
Если планируется длительное лечение, военнослужащий вправе потребовать перелет в обе стороны. С ним могут отправиться 1-2 сотрудника. Все расходы оплачивает государство.
Важно! Военнослужащий может передать право на ВПД другим лицам. К ним относят: жену, детей и иждивенцев. Граждане вправе совершить перелет за счет документа.
Обмен в кассе вокзала
Необходимо обратиться в кассу железнодорожного вокзала, где приобретался проездной, например, в Москве на Белорусский или другой вокзал. При себе пассажиру необходимо иметь старый билет, который он в дальнейшем сменит, и удостоверение личности. Кассир выдаст заявление, на котором туристу необходимо поставить подпись.
Какими способами предлагает компания РЖД поменять билет и вернуть денежные средства?
- Если оплата тикета производилась наличными, разница в денежных средствах выдается сразу.
- Если оплата производилась банковской картой, – в течение месяца. Если за этот период деньги на карту не поступили, необходимо обратиться в отделение банка. Далее составляется претензионное заявление номера ARN. Этот номер требуется для определения движения денежных средств по счету.
Поменять билет на самолет можно. Следует учитывать, что имеются билеты «необменные» и «невозвратные», но попадаются они довольно редко. В основном такие билеты продают бюджетные авиакомпании, которые предоставляют лоукостеры.
Как поменять билеты на самолет на другую дату? В первую очередь, нужно внимательно читать условия еще при их приобретении и обратить внимание на наличие пункта «Change» (обмен). Там может быть указано, что человек может обменять свой билет, но при этом ему нужно внести 50 евро.
Как купить билет по ВПД на поезд
Чтобы военнослужащий мог быстро приобрести билет РЖД по военному билету, он должен:
- Получить ВПД. Этот документ выдается в военном комиссариате или в отделе кадров воинской части.
- Выбрать дату и маршрут поездки. Осуществить выбор маршрута можно на официальном портале РЖД или воспользоваться услугами кассира на ближайшем ЖД вокзале. Разрешена покупка билета по ВПД на поезд общего пользования.
- Купить проездной документ на поезд в кассе или через Интернет. Воинская документация позволяет воспользоваться услугами РЖД со скидкой или получить право на бесплатный проезд (в зависимости от класса вагона и типа поезда).
- Получить проездной документ и квитанцию (их нужно обязательно сохранить).
- При посадке необходимо предъявить контролеру купленный билет и удостоверение личности. Рекомендуется приехать немного раньше, чтобы избежать возможных проблем и суматохи.
Как быть, если билет по ВПД потерян или не был использован
По возвращении в свою часть или прибытию в новую военнослужащий обязан в 3-дневный срок отчитаться по военным проездным документам: заполнить соответствующую форму и приложить к ней авиабилеты (посадочные талоны). Если он это не сделает, его привлекут к ответственности.
Военные – люди обязательные, более дисциплинированные и внимательные к мелочам, чем гражданские. Но и они могут потерять билеты. В этом случае необходимо сразу же обратиться в авиакомпанию с заявлением о выдаче дубликата. В заявке указывают направление полета, номер рейса, дату вылета, личные данные свои и следующих с ним членов семьи.
Бывают также случаи, когда выписывать ВПД для следования в отпуск военнослужащему нецелесообразно, а гораздо проще приобрести билеты самостоятельно. Тогда он вправе получить компенсацию стоимости проездных документов. Делают это на основании рапорта, к которому прилагают билеты на самолет и основание для поездки (отпускной билет, командировочное предписание и т. п.). Если же военные проездные документы были оформлены, но оказались неиспользованными, их также прикладывают к рапорту на компенсацию расходов.
Продадут ли билет на самолет по воинскому билету
Приобрести билет на самолет можно не только по паспорту. Такие документы, как удостоверение личности военнослужащего или военный билет дают их владельцу полное право пользоваться всеми услугами авиаперевозчиков, если в них стоит отметка о нахождении их на военной службе. Эта отметка придает документам статус, равноценный статусу паспорта.
Удостоверение личности военнослужащего – документ, который выдается офицерам и прапорщикам на тот период, когда они пребывают на военной службе.
Военный билет удостоверяет личность солдат/матросов, сержантов/старшин, которые проходят военную службу по призыву или контракту, и курсантов военных образовательных учреждений в период их обучения.
На заметку! Военнослужащие по призыву могут купить авиабилет только в том случае, если к месту назначения наземным транспортом доехать невозможно.
Авиабилеты по военным проездным документам приобретают только в конкретных случаях, оговоренных законодательством, и исключительно в физических кассах. Через интернет это сделать нельзя. Такие билеты можно обменять и вернуть с минимумом штрафных санкций. О факте использования (или неиспользования) авиабилета по ВПД военнослужащий отчитывается перед командованием.
Правилами, которые действуют в сфере железнодорожных перевозок, предусмотрен обмен билетов на другое число. Но есть ли возможность поменять место в вагоне, если оно полностью не устраивает пассажира по тем или иным причинам.
Процедура изменения на другие места в билете возможна, но при определенных условиях и за дополнительную плату. До отправки поезда должно оставаться также не меньше суток, это условие выставляется и при изменении в документе даты отъезда на более раннюю.
Не производится указание места в детском билете. По нормам в билетах для детей до 5 лет места не указываются. Если пассажир захочет указать место, детский билет нужно будет переводить в взрослую категорию, а это уже нарушение законов.
Обмен билетов на сайте
Для использования электронного ресурса для возврата и обмена билетов потребуется посетить официальный сайт РЖД и пройти регистрацию для открытия личного кабинета.
Важно! Далее для обмена проездных документов нужно следовать инструкции:
- Открыть раздел «Заказы» в личном кабинете,
- Выбрать нужный билет и запросить статус документа. Должны появиться сведения об электронной регистрации такового,
- Использовать команду «Оформить возврат»,
- Выбрать команду «да», если условия обмена и возврата удовлетворительные,
- Сохранить документ о возврате, который доступен в разделе «Купон возврата». Там же можно убедиться в отмене бронирования билета,
- Выйти из личного кабинета.
Только после появления купона возврата пассажир сможет приобрести новый документ.
Возврат электронного билета на сайте или же через кассу можно оформить не позднее, чем за час до отправления поезда.
В остальном проблем с возвратом проездных документов не возникнет, если пассажир будет следовать представленным правилам.
Проверка наличия свободных мест
Если вы решили заменить билеты на поезд по ВПД и выбрали новую дату и время отправления, важно убедиться в наличии свободных мест на выбранном рейсе. Это позволит избежать неприятностей и быть уверенным, что вы сможете совершить поездку в желаемое время. Следуйте инструкциям ниже, чтобы проверить наличие свободных мест на поезд по ВПД:
1. Откройте официальный сайт железнодорожной компании, которой принадлежит поезд, на который вы планируете поменять билеты.
2. Перейдите на страницу поиска билетов или аналогичную разделу, позволяющую узнать информацию о доступных свободных местах на выбранном направлении.
3. Заполните поля формы поиска, указав станцию отправления, станцию назначения, а также дату и время отправления, которые вы выбрали для замены билетов.
4. Нажмите кнопку «Найти» или аналогичную, чтобы начать поиск доступных билетов.
5. Дождитесь результатов поиска. Вам будут показаны свободные места на выбранном рейсе, а также цена и другая полезная информация.
6. Если на выбранном рейсе есть свободные места, вы можете продолжать процесс смены билетов по ВПД. Если же свободных мест нет, вам следует выбрать другую дату и время отправления.
7. Убедитесь, что вы правильно заполнили форму для замены билетов, выбрав новую дату и время отправления с учетом информации о наличии свободных мест.
| Свободные места | Цена билета | Дополнительная информация |
|---|---|---|
| 1А | 1500 руб. | Купе, верхняя полка |
| 1Б | 1500 руб. | Купе, нижняя полка |
| 2А | 1000 руб. | Плацкарт, верхняя полка |
| 2Б | 1000 руб. | Плацкарт, нижняя полка |
Изучите представленную информацию о свободных местах, выберите подходящий вариант и запомните его для дальнейшей замены билетов по ВПД. Проверьте цену билета и принимайте решение в соответствии с вашими пожеланиями и возможностями. Помните, что свободные места на поезд по ВПД могут быстро заканчиваться, поэтому рекомендуется проверять наличие билетов и совершать замену как можно скорее.
Какие команды влияют на обмен билетов по ВПД: особенности и санкции
Обмен билетов по ВПД (внутреннему пассажирскому сообщению) возможен при соблюдении определенных правил и санкций. Существуют несколько команд, которые влияют на процесс обмена билетов и имеют свои особенности.
1. Команда «Обмен»: это основная команда, которую пассажир может использовать для обмена билетов по ВПД. Она позволяет изменить дату и время поездки, маршрут, а также выбрать другой вагон и место. Однако стоит учитывать, что обмен возможен только при наличии свободных мест на желаемом рейсе. Если таких мест нет, то обмен невозможен, и пассажир может столкнуться с дополнительными санкциями, такими как штрафы или потеря билета.
2. Команда «Возврат»: позволяет пассажиру вернуть билет и получить обратно деньги за него. Однако стоит учитывать, что существуют ограничения по срокам возврата билета. Если пассажир решит вернуть билет после истечения срока, ему также могут быть наложены санкции в виде штрафа или удержания части суммы в качестве комиссии.
3. Команда «Переоформление»: позволяет пассажиру изменить имя и другую информацию в билете. Это может быть актуально, если пассажир передал билет другому человеку. Однако стоит учитывать, что переоформление возможно только в установленные сроки и при наличии свободных мест на желаемом рейсе. В противном случае, пассажир может столкнуться с санкциями в виде штрафа или отказа в переоформлении.
4. Команда «Добавление услуг»: позволяет пассажиру добавить дополнительные услуги к билету, такие как питание, место для багажа и другие. Однако стоит учитывать, что добавление услуг возможно только при наличии свободных мест и дополнительных услуг на выбранном рейсе. Если таких мест или услуг нет, то пассажир может столкнуться с санкциями в виде отказа в добавлении услуги или изменения билета.
Все эти команды влияют на процесс обмена билетов по ВПД и могут включать в себя определенные санкции. Поэтому перед использованием любой команды рекомендуется ознакомиться с правилами ВПД и конкретными условиями билета, чтобы избежать возможных проблем и санкций.
Какой процент от стоимости можно вернуть?
В случае сдачи менее чем за 120 минут до отправления и в течении 12 часов после отправки – возвращаются только средства за посадочное место.
Являюсь срочником. Приобрел билет по впд, но поехать в этот день не смогу, так решил задержаться в городе. Нужно ли мне что-то делать с билетом? Или можно все оставить как есть, пусть автобус уезжает с пустым местом. Компенсация за билет по впд не нужна, куплю себе новый и забуду.
Возврат ЖД билетов осуществляется сотрудниками РЖД в кассе вокзала. Если гражданин покупал проездной талон в Internet, то процесс сдачи нужно производить через этот источник. При этом не должны нарушаться права потребителя, т. к. закон обеспечивает защиту, которая регулируется нормативными актами.
Далее порядок возврата предусматривает посещение ранее созданного своего личного кабинета, и посредством нехитрых подсказок системы отменить, т.е. виртуально возвратить покупку. Системой для отмены покупки неиспользованного электронного РЖД будет затребован номер электронного купона или заказа электронного.