Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как открыть спа салон с нуля». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Сколько понадобится денег? СПА-салоны могут быть разных форматов и направлений, поэтому все возможные варианты мы рассматривать не будем. Коснемся только обязательных трат и оборудования для наиболее популярных услуг.
Как запустить СПА-салон в несколько шагов
- Определиться с форматом. СПА-кабинет или полноформатный СПА-центр? Отдельное заведение или сотрудничество с фитнес-залом, бассейном, гостиницей? Салон СПА-отдыха или салон красоты с услугами СПА? Это будет определяющим фактором для бизнес-плана и рекламной стратегии.
- Выбрать услуги, которые будете оказывать. В ассортимент СПА-салона может входить косметология, массаж, обертывания, гидромассаж, бани и сауны, криотерапия, бальнеология, флоатинг-ванны, соляные пещеры и многое другое. Кроме того, можно выбрать узкую специализацию. К примеру, тайский или индийский уход.
- Зарегистрировать юридическое лицо и открыть расчетный счет. Если вы планируете оказывать услуги, которые требуют медицинской лицензии, нужно будет зарегистрировать ООО. Для услуг, которые не квалифицируются как медицинские, достаточно ИП (при условии, что вы не планируете открывать филиалы).
- Нанять персонал. Если ваша деятельность требует лицензии, нужно заранее нанять сотрудников, имеющих профильное медицинское образование. Если нет, этот пункт можно отложить на потом.
- Найти подходящее помещение. По нормам СанПиН СПА-салон должен располагаться в хорошо вентилируемом помещении. Если речь идет о размещении в жилом доме, салон должен находиться на первом этаже, иметь отдельный вход и отдельную вентиляционную систему. Площадь зависит от количества оказываемых услуг: по нормам на одну услугу должно приходиться не менее 12 кв. м.
- Провести ремонт и заключить необходимые договоры с управляющими компаниями. Требования к внутренней отделке СПА-салона почти не отличаются от требований к парикмахерской или массажному кабинету. Стены и полы должны быть покрыты легко моющимся материалом (плиткой), а «мокрую зону» необходимо отделить от сухой. Кроме того, понадобится заключить договоры на утилизацию мусора и люминесцентных ламп (это отдельный документ), клининг, дератизацию и дезинсекцию, обслуживание вентиляционной системы и (при необходимости) обслуживание медицинской техники.
- Закупить оборудование, мебель и расходники. Здесь все зависит от услуг, которые вы планируете предоставлять. Как минимум, вам понадобятся массажные столы и кресла, джакузи и оборудование для гидротерапии, наборы для обертываний, парафин для парафинотерапии, камни и масла для массажа, халаты, тапочки и полотенца для гостей. Также будет нужна мебель для приемной, шкафчики для гостей и оргтехника.
- Получить разрешительные документы. После того, как вы собрали необходимую документацию и заключили договоры с управляющими службами, можно получать разрешения от санитарно-эпидемиологических служб и пожарной инспекции. Обычно это занимает не больше месяца. А вот регистрация медицинской лицензии потребует нескольких месяцев, и подаваться на нее можно только после закупки оборудования.
- Провести рекламную кампанию перед открытием. ля того, чтобы о новом салоне узнало как можно больше клиентов, стоит начать рекламную кампанию как минимум за две недели до старта. Хорошие результаты дает сочетание стационарной (рекламные щиты, биллборды) полиграфии и рекламы в интернете. Также можно предлагать скидки на пакеты услуг или небольшие подарки за первое посещение недавно открытого салона.
ВАЖНО! Если вы планируете продавать что-то в салоне, стоит зарегистрировать дополнительные коды ОКВЭД на розничную торговлю.
ВАЖНО! Для косметологических потребуется два типа кабинетов: процедурные и манипуляционные.
ВАЖНО! Заведение с медицинской лицензией обязано заключить договор с прачечной. Стирать полотенца и халаты самостоятельно вы не сможете.
СОВЕТ: можно купить подержанную мебель, которую достаточно часто продают при закрытии салонов. А вот на аппаратуре экономить категорически не рекомендуется, ведь в случае поломки вы будете нести убытки.
Перспективность бизнеса
Прибыль СПА-салонов приносит огромный доход индустрии красоты в целом. Многие услуги относятся к категории СПА, даже когда клиенты не осознают это. В 2015 году мировая индустрия оценивалась в 3,7 триллиона долларов, по-прежнему прибыль продолжает расти, и по статистике рост составляет 7-10% ежегодно.
В 2017-2021 годах доля потребителей услуг сферы красоты в России преимущественно увеличивалась и к концу периода составила 72,1% от общего населения страны, что свидетельствует о том, что работа и открытие бизнеса в данной сфере является достаточно перспективной идеей.
Несмотря на хорошие прогнозы, открыть СПА-салон не так просто – будет необходим набор документов, в частности миграционных для оформления тайских массажистов, а также большие инвестиции для открытия, качественное оборудование.
Перед тем, как начать
Необходимо четко понимать, чем SPA-салон отличается от парикмахерской. Многие ошибочно ставят данные виды заведений индустрии красоты в один ряд. Различия прежде всего касаются масштаба – ассортимент парикмахерской гораздо более узок и обычно предлагает услуги парикмахера, маникюриста и стилиста-визажиста, в редких случаях – услуги косметолога. Прайс-лист SPA-салона более развернут, он включает в себя не только процедуры, связанные с внешним видом, но и оздоровительные услуги — обертывания, пилинги, ароматеранию, аппаратную косметологию и т. д. Нередки также случаи, когда SPA-салон соседствует с фитнес-клубом – это позволяет удвоить потенциальный спрос на услуги обоих заведений.
Помимо широты ассортимента, SPA-салон отличается от парикмахерской оформлением и атмосферой. Если в обычную районную парикмахерскую можно наскоро забежать подстричься, то посещение салона настраивает на более серьезный лад. Многие посетительницы приходят сюда не только привести себя любимых в порядок, но и отдохнуть душой. Поэтому стоит сразу отказаться от маленького помещения и разномастной мебели. В салоне все должно создавать атмосферу островка красоты в суматошном мире – от просторного помещения и интерьера, выдержанного в определенном стиле, и до последних мелочей. Значение имеют даже музыкальное сопровождение (лучше всего – негромкий и ненавязчивый релакс) и запахи, витающие в заведении.
При выборе помещения для открытия салона нужно учитывать нормы СанПиН. На одну зону (услугу) должно быть выделено не 10-12 квадратных метров. Общая рекомендованная площадь помещения – 100-300 квадратных метров. Если брать помещение для салона в аренду, то ежемесячные расходы по данной статье будут составлять порядка 60 000 рублей.
Существует два основных вида SPA-салонов – городские и загородные. Первые, как это ясно из названия, находятся в черте города и открываются на базе салонов красоты. Такие салоны отличаются достаточно высокой проходимостью и, как правило, быстрее «раскручиваются». Загородные SPA обычно являются частью базы отдыха или отеля. При написании бизнес-плана загородного SPA особенно тщательно нужно отнестись к выбору места – привлекательность заведения для клиентов будет гораздо более высокой, если салон будет находиться в приятном и живописном месте, как вариант – в рекреационной зоне или вблизи от какой-либо природной достопримечательности. Следует также учитывать тот факт, что загородные SPA должны располагать гораздо более просторным помещением, чем городские, поскольку данное направление предполагает наличие номеров, где клиенты салона могут отдохнуть после процедур.
Гораздо более экономичным вариантом являются салоны, располагающиеся на городской периферии, в так называемых «спальных районах». В последнее время эта категория SPA-салонов становится все более популярной. Жители отдаленных районов становятся постоянными клиентами «эконом»-SPA из-за географической доступности данных салонов и демократичных цен.
СПА-бизнес зачастую подразумевает предоставление услуг в сфере косметологии. Само предприятие не нуждается в лицензии, но вашим мастерам они необходимы.
Большинство косметологических процедур (пилинг, аппаратная косметология, лечебный массаж и т. п.) могут проводить только квалифицированные косметологи и дерматовенерологи.
Чтобы узаконить такие работы, потребуется получить медицинскую лицензию на каждого отраслевого специалиста от Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения и социального развития.
В «Положении о лицензировании мед. деятельности» приводится подробный перечень необходимых для этого документов. Как минимум, требуется диплом о высшем специализированном образовании, для ассистентов – сертификаты о квалификации «Сестринское дело в косметологии».
Для осуществления деятельности в сфере здоровья и красоты необходимо, помимо регистрации юридического лица, получить медицинские лицензии (в том случае, если планируется оказание мед-услуг).
Необходимо учитывать такие коды ОКВЭД, как:
- 85.14. Оказание услуг, направленных на сохранение здоровья;
- 85.14.1. Услуги, оказываемые средним медицинским персоналом;
- 85.12. Практика врачей;
- 93.02. Услуги, которые предоставляют парикмахерские и салоны красоты;
- 93.04. Деятельность по проведению физкультурных и оздоровительных мероприятий;
- 93.05. Прочие услуги, предоставляемые персональным клиентам.
Документы необходимые для начала работы
- Учредительные документы для ООО: устав, свидетельство о постановке на учет в налоговом органе (ИНН), лист записи реестра юридических лиц, выписка из реестра юридических лиц с актуальными кодами ОКВЭД. Учредительные документы для ИП: лист записи реестра ИП, выписка из реестра ИП с актуальными кодами ОКВЭД
- Договор аренды помещения
- Санитарно-эпидемиологическое заключение с приложением перечня видов выполняемых работ и (или) оказываемых услуг, ассортиментного перечня реализуемой (изготовляемой) продукции
- Договоры на вывоз ТБО, на дератизацию, дезинфекцию, дезинсекцию помещений
- Медицинские книжки сотрудников, документы, подтверждающие квалификацию сотрудников
- Документы по пожарной безопасности: приказ об установлении противопожарного режима, инструкция о мерах пожарной безопасности, удостоверение о прохождении руководителем пожарно-технического минимума, журнал регистрации противопожарного инструктажа, план эвакуации при пожаре
- Программа производственного контроля, с обязательным уведомлением Роспотребнадзора
- Заявление о регистрации и техпаспорт контрольно-кассовой техники (ККТ), договор на техническое обслуживание и ремонт ККТ
- Договор на обработку фискальных данных
- Комплект документов для стенда с информацией о защите прав потребителей (Закон о защите прав потребителей, контактные данные контролирующих органов и экстренных служб, информация об обслуживании льготных категорий граждан, книга отзывов и предложений)
- Журнал учета инструктажей по требованиям охраны труда и техники безопасности
- Пакет документов по результатам проведения специальной оценки условий труда (СОУТ)
- Нормативная документация спа-салона
Первое что нужно чтобы открыть СПА-салон – подобрать помещение. При выборе помещения, необходимо ориентироваться на следующие критерии:
- Количество СПА-процедур, которые планируется предоставлять в салоне. Например, если планируется подготовить только массажный кабинет, несколько видов обертываний для тела, то будет достаточно помещения в 10 м2. Если в центре будет предоставляться более 10 услуг, которые производятся разными специалистами или требуют отдельных атрибутов, то понадобится помещение от 60 м2.
- Габариты необходимого оборудования. Если в помещении будет размещен бассейн, то площадь здания должна превышать 120 м2.
- Аудитория, на посещение которой ориентирован салон. Если планируется создать шикарный респектабельный салон, который будет рассчитан на обеспеченных посетителей, то можно арендовать здание в центре города или элитном районе. Если большинство клиентов будет со средним достатком, то лучше подбирать строение в спальных районах или поближе к остановкам общественного транспорта.
Привлечение клиентуры
Примерно за 2-3 месяца до открытия СПА-салона необходимо начать массовую рекламу, которая может продвигаться через социальные сети, билборды, раздачу листовок. Реклама должна максимально раскрывать перечень услуг СПА-комплекса, подчеркивать его преимущества перед подобными заведениями.
Рекламные акции должны продолжаться как минимум три месяца после открытия салона. В дальнейшем есть смысл использовать разовые рекламные акции, которые уведомят клиентов о новых услугах и скидках.
Хорошим рекламным ходом является предложение будущим клиентам членства в клубе, скидок или бесплатных процедур. Также рекомендуется создание карт постоянных клиентов, которые позволят иметь большее количество посетителей.
Также успехом пользуются акционные предложения. Например, при покупке абонемента в бассейн, в подарок бесплатное посещение сауны или массажа. Для бизнеса такие акции убытков не нанесут, но обязательно привлекут новую клиентуру.
Проведение подробного анализа рынка
Помимо предыдущих общих пунктов, в бизнес план нужно включить анализ рынка. Эта необходимость обусловлена высоким уровнем конкуренции в этой сфере. До открытия собственного СПА-салона нужно выяснить все слабые и сильные стороны своих прямых конкурентов, чтобы учесть их в организации дальнейшей работы. Оптимальным вариантом будет размещение профилированного салона в том районе города, где подобных заведений еще нет.
После чего нужно обязательно дать грамотную рекламу. Заем нужно договориться со спортивными либо развлекательными центрами, расположенными поблизости, чтобы они давали своим клиентам рекомендацию воспользоваться услугами нового СПА-салона и наоборот. Дисконтная система и гибкое ценообразование помогут стабилизировать прибыль нового салона красоты. Количество клиентов, которые обеспечат салону отличную рентабельность, должно быть не менее 500 человек. С целью привлечения новых клиентов необходимо организовывать различные льготные программы, например, возможность семейного обслуживания, скидки выходного дня, новые клубные карты, подарочные сертификаты. Все эти меры помогут привлечь клиента, а затем сделать его постоянным посетителем.
Сначала нужно определиться с общей концепцией заведения. Ведь это место, где женщина может снять напряжение, оздоровиться и выполнить некоторые действия по уходу за внешним видом. Вообще, СПА от обычного салона красоты отличается большим списком предоставляемого сервиса.
Идея открыть СПА-салон будет довольно неплохим началом своего прибыльного дела
Все услуги, которые предлагает это заведение, разделяются на две категории: бытовые и косметологические. Косметологические процедуры могут оказывать либо люди с медицинским образованием, либо специалисты, имеющие квалификацию терапевта-косметолога. К бытовым услугам относятся педикюр, покраска бровей, маникюр и т. д. Этим могут заниматься работники, не имеющие медицинского образования. Поэтому продумайте, что именно вы включите в перечень предлагаемого вами сервиса.
При открытии спа-салона нужно понимать, что конкуренция на данном рынке велика. Несмотря на риски, данный бизнес считается наиболее привлекательным и перспективным. Спрос на услуги постоянно растет, притом не только у женщин, но и у мужчин. Чтобы привлекать новых клиентов, получать дополнительный доход, можно предоставлять на территории СПА-салона дополнительные услуги (кафе, бассейн и пр.). Кроме того, после раскрутки бизнеса можно оформлять филиалы по ближайшим городам.
|
— Я, ОВЦЕВОЛК!!! |
|
БЫСТРЫЙ КАЛЬКУЛЯТОРПодсчитайте приблизительную прибыль, окупаемость и рентабельность вашего бизнеса за 14 секунд.
Документы и помещение
Открывая свой бизнес, необходимо в первую очередь заняться поиском подходящего помещения. Его можно выкупить или арендовать. Фирма должна размещаться таким образом, чтобы были доступны коммуникации (водоснабжение, водоотведение, электричество). Приветствуется наличие удобного подъезда к вашему зданию. Желательно, чтобы это был центр города, и поблизости не было конкурентов.
Перед тем как открыть СПА-салон, надо зарегистрироваться как юридическое лицо и встать на учет в налоговой. Кроме этого, для открытия салона необходимо получить одобрение на работу в администрации города, санитарно-эпидемиологической станции и пожарной инспекции. Не обойтись без учредительных документов на фирму, размещения рекламы и наружной вывески, разрешения на ведение торговли сопутствующими товарами.
А сколько стоит открыть СПА-салон? При решении этого вопроса потребуется учитывать многие нюансы, но основная статья расходов — это приобретение необходимых для его функционирования вещей и инструментов. Лучше перепоручить этот вопрос фирме, специализирующейся на оборудовании для СПА-процедур. Ее же сотрудники смонтируют и введут его в эксплуатацию.
Начинающие бизнесмены, которые только задумываются о том, как открыть СПА-салон, интересуются окупаемостью проекта. Заметим, что доход фирмы рассчитывается из разницы вложенных на открытие дела средств (переменные затраты, постоянные расходы) и полученной прибыли. Цены на услуги устанавливаются исходя из нескольких факторов.
Здесь необходимо учитывать и стоимость подобных мероприятий у конкурентов, и собственные затраты. Сумма будет напрямую зависеть от того, в каком объеме были представлены процедуры и сколько клиентов вы смогли обслужить за определенный период времени, например, за месяц.
Если вы правильно рассчитаете все риски и вложения в бизнес, проект окупит себя в течение трех или четырех лет и будет приносить стабильно высокий доход. Наибольшая загруженность салона приходится на выходные и предпраздничные дни (70 %). Ежемесячный доход с одного квадратного метра может достигать 200 долларов.
Привлекательный внешний вид занимает первостепенное место в жизни каждого современного человека. Именно поэтому спрос на различные профильные салоны красоты стремительно растет. Актуальность таких салонов является первым шагом к успешному развитию бизнеса в этой сфере.
Перед открытием спа салона очень важно определить концепцию заведения. Спа салон является местом, где женщина может полностью снять эмоциональное напряжение, расслабиться, оздоровиться, принять комплекс ухаживающих процедур. Спа салон отличается от обыкновенного салона красоты широким списком предоставляемого сервиса.
Какие действия нужно предпринять новичку, что открыть спа салон? Всю требуемую документацию на регистрацию салона нужно заполнить в соответствии с требованиями действующего законодательства. При регистрации подобного профильного салона нужно оформлять его как АО, регистрация предприятия в форме ИП невозможна, поскольку здесь будут оказаны медицинские услуги.
Чтобы вести деятельность, потребуется официальная лицензия, получить которую можно, прибегнув к помощи опытных юристов. Чтобы в полной мере решить всю бумажную волокиту, новичок должен быть готов истратить 70 тыс. р.. Процесс получения лицензии достаточно долгий, поэтому не стоит задерживаться с его запуском.
Выбор помещения, удачно размещенного, является неотъемлемой частью любого бизнес плана. Местоположение спа салона играет важную роль в его успешности. Желательно подобрать тихое место, например, строение за городом, откуда открывается прекрасный вид на природу. Небольшой коттедж на фоне природы также может стать отличным местом для открытия спа салона. Под салон можно обустроить подвал либо жилую квартиру. Специализированные салоны внутри поделены на несколько различных зон: мокрая зона — где проводятся все водные процедуры, сухая зона, где проводят процедуры, связанные с коррекцией фигуры. Также в салоне нужно предоставить место для имиджа, где будут оказываться стандартные услуги салона красоты. После этого нужно перестраивать выбранное помещение, подгонять его под потребности нового бизнеса.
Помимо этого, во время составления бизнес плана необходимо оценить примерный уровень спроса на ваши услуги. Чтобы ваш бизнес хорошо окупался, необходимо создать предложение на рынке с учетом потребностей, возраста и платежеспособности выбранной аудитории. Во время тщательного анализа рынка можно попутно выяснить, нужно ли приобретать то или иное косметологическое оборудование или нет. До открытия СПА-салона нужно провести серьезную подготовку. Правильно написанный бизнес план, где будут учтены все важные моменты проекта, станет хорошей основой для будущего дела. Только так возможно учесть все нюансы и спрогнозировать свои действия.
Если вы новичок в этой сфере, то лучше открыть небольшой СПА-кабинет, чтобы сократить финансовые вливания в бизнес, узнать его изнутри. По мере увеличения клиентской базы и общего оборота прибыли можно его расширить до салона. На начальном этапе важно определиться со спектром предоставляемых услуг.
При выборе помещения для открытия салона нужно учитывать нормы СанПиН. На одну зону (услугу) должно быть выделено не 10-12 квадратных метров. Общая рекомендованная площадь помещения – 100-300 квадратных метров. Если брать помещение для салона в аренду, то ежемесячные расходы по данной статье будут составлять порядка 60 000 рублей.
Существует два основных вида SPA-салонов – городские и загородные. Первые, как это ясно из названия, находятся в черте города и открываются на базе салонов красоты. Такие салоны отличаются достаточно высокой проходимостью и, как правило, быстрее «раскручиваются». Загородные SPA обычно являются частью базы отдыха или отеля. При написании бизнес-плана загородного SPA особенно тщательно нужно отнестись к выбору места – привлекательность заведения для клиентов будет гораздо более высокой, если салон будет находиться в приятном и живописном месте, как вариант – в рекреационной зоне или вблизи от какой-либо природной достопримечательности. Следует также учитывать тот факт, что загородные SPA должны располагать гораздо более просторным помещением, чем городские, поскольку данное направление предполагает наличие номеров, где клиенты салона могут отдохнуть после процедур.
Гораздо более экономичным вариантом являются салоны, располагающиеся на городской периферии, в так называемых «спальных районах». В последнее время эта категория SPA-салонов становится все более популярной. Жители отдаленных районов становятся постоянными клиентами «эконом»-SPA из-за географической доступности данных салонов и демократичных цен.
Персонал СПА-салона – важная составляющая его успешной работы. Чем качественнее и квалифицированнее сотрудники, тем больше будет довольных клиентов, которые захотят сами постоянно пользоваться услугами компании и рекомендовать салон знакомым. Специалисты по SPA-терапии должны иметь специальную аттестацию, часть из них – обладать лицензиями на ведение медицинской деятельности.
| Сотрудник | Кол-во в штате | Затраты |
| Администратор | 2 | 40 000 |
| Косметолог | 4 | 80 000 |
| Массажист | 4 | 80 000 |
| Парикмахер | 2 | 40 000 |
| Мастер маникюра и педикюра | 2 | 30 000 |
| Сотрудники кафе | 6 | 100 000 |
| Банщик | 2 | 30 000 |
| Уборщица | 2 | 20 000 |
| Сотрудники на аутсорсинге | 30 000 |