Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Предмет договора возмездного оказания услуг». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Для того чтобы договор услуг считался заключенным, достаточно соблюсти простую письменную форму сделки. В то же время, если стороны решат заключить договор услуг в определенной форме (нотариальное удостоверение; подписание каждой страницы договора; бланк определенного образца; обязательные приложения к договору и др.), то несоблюдение такой формы повлечет ничтожность сделки.
Существенные условия договора услуг
Существенным условием договора услуг в Гражданском кодексе названо одно – его предмет, т.е. конкретные действия или деятельность исполнителя. Если предмет договора услуги в тексте описан не будет, то такой договор может быть признан незаключенным, а значит, исполнитель не сможет потребовать от заказчика оплаты услуг. А вот заказчик по договору услуг с несогласованным предметом может потребовать от исполнителя возврата уплаченного аванса как неосновательного обогащения с начислением процентов за пользование чужими денежными средствами.
Если, например, в качестве предмета договора услуг указать такое общее понятие как «бытовые услуги», то суд может посчитать, что предмет договора не конкретизирован и не согласован сторонами, поэтому при составлении договора стоит применять характеристики видов деятельности, указанные в классификаторах ОКВЭД и ОКУН.
Кроме самого описания деятельности исполнителя по договору услуг надо еще указать и объем услуг (в тех случаях, когда это необходимо). Например, это может быть количество часов устных консультаций или составленных документов, площадь помещения для уборки, объем вывозимых бытовых отходов и др.
В некоторых случаях предмет договора услуг должен описывать место оказания услуги. Так, при оказании охранных услуг надо обязательно указать конкретный объект, подлежащий охране. Это может быть также и указание на местоположение земельного участка, на котором будет производиться сбор урожая, место проведения развлекательного мероприятия, адрес территории, с которой должен быть вывезен мусор. Наконец, при оказании таких услуг, как техническое обслуживание оборудования или техники, надо описать и саму технику, которая подлежит обслуживанию. Таким образом, чем подробнее описан предмет договора при заключении договора услуг, тем меньше риск споров сторон о надлежащем исполнении ими своих обязанностей.
Кроме предмета договора услуги рекомендуем согласовать и такие важные условия как:
- сроки оказания услуг (так же, как в договоре подряда, стороны могут указать начальный, промежуточный и конечный срок);
- качество услуги (здесь, например, можно указать требования к квалификации исполнителя, применение им определенного оборудования, соблюдение стандартов ГОСТ или СанПиН и т.д.);
- порядок сдачи-приемки оказанных услуг;
- стоимость услуг и порядок расчетов;
- возможность оказания услуг исполнителем не лично, а через привлечение третьих лиц.
Как ни странно, но сложности могут возникнуть уже на этапе определения вида договора, которым будут регулироваться отношения сторон.
Зачастую путаница происходит между договорами подряда и возмездного оказания услуг. Во многих организациях договорам на оказание услуг присваивают наименование «Договор подряда». С позиции гражданского законодательства данные договоры имеют принципиальные различия, а порой их условия могут даже противоречить друг другу. Сложности в квалификации вида договора впоследствии могут возникнуть как у контрагентов, так и у суда.
Последствия. Рассмотрим пример из практики. Был оформлен договор между индивидуальным предпринимателем и заказчиком, по которому исполнитель обязан был обеспечить проведение новогоднего вечера в ресторане. Заказчик совершил предоплату по договору. В связи с отказом общества от проведения новогоднего вечера, предприниматель удержал 18 450 рублей (100% от суммы предоплаты в качестве компенсации, что было закреплено договором на такой случай).
Полагая удержание предпринимателем 18 450 рублей неправомерным, заказчик обратился в суд с иском.
Проанализировав и истолковав условия договора, суды квалифицировали его как договор возмездного оказания услуг. Довод предпринимателя о квалификации договора как договора подряда не был принят. Предметом договора возмездного оказания услуг признается, исходя из п. 1 ст. 779 ГК РФ, совершение исполнителем по заданию заказчика определенных действий или осуществление им определенной деятельности. Это отличает договор оказания услуг от договора подряда, поскольку ценность представляют действия исполнителя, которые при этом могут не иметь овеществленного результата.
В рассматриваемом случае деятельность исполнителя заключалась в обеспечении проведения новогоднего вечера. По договору оказания услуг заказчик имеет право отказаться от него в любой момент, если он оплатит фактически понесенные убытки предпринимателю. Условие о штрафе по факту отказа может игнорироваться, даже при его указании в договоре.
Как правильно. Необходимо предельно точно указать предмет договора – какие именно услуги будут оказаны. Также в договоре должен быть регламентирован порядок оказания услуг. Наличие этих условий свидетельствует, что большое значение отводится именно процессу предоставления услуг. Указание данных условий поможет избежать сложностей при квалификации вида договора.
Подписание договора возмездного оказания услуг
Порядок заключения договора таков, что необходимо сперва составить документ, затем распечатать его в двух экземплярах и после поставить подписи сторон. Если участники не могут организовать встречу, то допустима оферта. В таком случае одна из сторон направляет предложение в виде договора второй, а та, в свою очередь, подтверждает свое согласие ответным письмом.
Также существует такой вариант, как рамочный договор. В данном случае стороны договариваются о тарифах на сервис и о порядке его предоставления. Затем заказчик обращается к исполнителю в случае необходимости.
Рамочный договор может оказаться выгодным для серии сделок. Так, если заказчику нужен исполнитель для технического обслуживания сайтов, конкретные сроки и объемы работ указать не получится, поскольку пока что они неизвестны.
Однако заказчику необходим контрагент, привлекаемый по мере необходимости. В этой ситуации подобное соглашение даст возможность не заключать каждый раз новое соглашение, когда работы потребуются в очередной раз.
Когда составляют договор возмездного оказания услуг
Договор возмездного оказания услуг – это соглашение, по которому исполнитель осуществляет за плату по заданию заказчика определенные действия, а заказчик дает гарантию их оплаты (п. 1 ст. 779 ГК РФ). Он регламентируется гл. 39 ГК РФ и составляется всегда, когда предметом сделки выступает деятельность, не имеющая овеществленного результата. Например, деятельность ведущего корпоративного мероприятия нельзя потрогать руками, важен процесс ее реализации. Исчерпывающего перечня видов услуг нет. Однако точно определено, что к ним не относятся:
- Научные, исследовательские, опытно-конструкторские работы;
- Транспортировка пассажиров, багажа, грузов, экспедиция;
- Банковские вклады и счета;
- Хранение;
- Поручение и комиссия.
Договор возмездного оказания услуг: дополнительное соглашение
В ходе исполнения соглашения об оказании услуг нередко возникает необходимость в изменении какого-либо из условий договора или согласование нового, ранее не прописанного условия (изменение сроков оплаты, внесение условий предоплаты, изменение размера неустойки, продление сроков договора, порядок рассмотрения разногласий и т.д.). Для этого между заказчиком и исполнителем может быть оформлено дополнительное соглашение к договору оказания услуг. Как правило, потребность в дополнительном соглашении может возникнуть при заключении договора оказания услуг на длительный срок (к примеру, со студентом, обучающемся в ВУЗе на платной основе). Отметим, что в дополнительном соглашении очень важно наличие номера и даты основного договора, а также номера ранее составленного дополнительного соглашения, в случае, если его оформление уже имело место быть. Также, в названном документе должна стоять личная подпись всех участников.
Обязанности исполнителя по договору возмездного оказания услуг
Возмездное оказание услуг в рамках договора возмездного оказания услуг подразумевает значительный объем обязанностей, возложенных на исполнителя. К таким обязанностям по договору возмездного оказания услуг относятся следующие.
Во-первых, исполнитель обязан предоставить заказчику полную и исчерпывающую информации о себе (например, уставные документы, данные о действующих лицензиях, свидетельство о государственной регистрации, свидетельство о постановке на учет в налоговых органах, бухгалтерская отчетность, фактический адрес офиса фирмы и др.).
Во-вторых, исполнитель обязан оказать услугу точно в сроки, прописанные в договоре. Исключением из этого правила могут быть случаи, когда задержка по времени оказания услуг образовывается из-за форс-мажорных обстоятельств.
В-третьих, исполнитель, на основании статьи 780 ГК России, должен оказать свои услуги в рамках договора возмездного оказания услуг лично. При этом если с заказчиком достигнуто соглашение, то часть работы может быть доверена третьим лицам.
Права заказчика по договору возмездного оказания услуг
Так как договор подразумевает возмездное оказание услуг, то заказчик наделяется существенными правами. К таким правам заказчика можно отнести следующие права.
Во-первых, заказчик при образовании просрочки по времени оказания услуг может потребовать от исполнителя уплаты ежедневной неустойки в размере 3% от стоимости оказания услуг.
Во-вторых, даже в том случае если исполнитель делает свою работу по договору возмездного оказания услуг надлежащим образом и укладывается точно в срок, заказчик может отказаться от дальнейшего сотрудничества по следующим основаниям:
Договоры возмездного оказания услуг обязательны для выполнения с точки зрения оказания услуг или выполнения работ от начала и до конца только для исполнителя. При этом если заказчик воспользовался этим правом и расторг договор, то в этом случае тем не менее заказчик должен оплатить уже оказанный объем услуг. Отметим, что заказчик обязан уведомить исполнителя о желании отказаться от дальнейшего сотрудничества и расторгнуть договор строго в письменном виде.
Тема 9. ДОГОВОР ХРАНЕНИЯ
В соответствии с п. 1 ст. 886 ГК по договору хранения одна сторона (хранитель) обязуется хранить вещь, переданную ей другой стороной (поклажедателем), и возвратить эту вещь в сохранности.
Приведенная норма содержит классическое определение договора хранения, согласно которому данный договор является односторонним (обязанное лицо-хранитель), безвозмездным и реальным. Однако такое определение в основном соответствует отношениям, складывающимся по поводу хранения вещей в бытовой сфере. В тех же случаях, когда в качестве хранителя выступает коммерческое юридическое лицо либо индивидуальный предприниматель, осуществляющий хранение в качестве одной из целей своей профессиональной деятельности, т.е. профессиональный хранитель, договор хранения приобретает иной характер. В профессиональной сфере он выступает как двусторонний, возмездный и, как правило, консенсуальный договор.
Под вещью как объектом хранения понимается движимое имущество (кроме хранения в порядке секвестра, объектом которого являются и недвижимые вещи). При этом имеется в виду как индивидуально-определенная вещь, так и вещь, определяемая родовыми признаками.
Допустимость в качестве объекта хранения вещи, определяемой родовыми признаками, позволяет использовать вариант «хранения с обезличением» (ст. 890 ГК), который предполагает смешение вещей одного поклажедателя с вещами того же рода других поклажедателей. Однако такой вид хранения допускается, только когда его применение прямо предусмотрено сторонами в договоре.
Как и другие виды услуг, по общему правилу хранение должно осуществляться обязанным субъектом лично.
В отличие от предмета договора срок хранения по смыслу ст. 889 ГК не является существенным условием договора. Он устанавливается в договоре или определяется исходя из условий договора, т.е. в соответствии с разумным сроком сохранности вещи, сданной на хранение, или сохранения ею какого-либо полезного свойства. Срок хранения может также определяться моментом востребования вещи поклажедателем (п. 2 ст. 889 ГК).
Форма при заключении договора хранения определяется в зависимости от вида и обстоятельств его заключения по общим правилам ст. 161 ГК. Если сторонами договора являются граждане (бытовое хранение), они должны заключать данный договор в письменной форме лишь в случаях, когда стоимость переданной на хранение вещи превышает не менее чем в 10 раз установленный законом минимальный размер оплаты труда. Консенсуальный договор хранения, т.е. договор, предусматривающий обязанность хранителя принять вещь на хранение в будущем, должен быть заключен в письменной форме независимо от состава участников этого договора и стоимости вещи, передаваемой на хранение. При наличии чрезвычайных обстоятельств (пожаре, стихийном бедствии, внезапной болезни, угрозе нападения и т.п.) договор хранения может заключаться в устной форме. Соответственно, факт передачи вещи на хранение в указанных случаях может подтверждаться свидетельскими показаниями.
Простая письменная форма договора хранения считается соблюденной, если принятие вещи на хранение удостоверено хранителем выдачей поклажедателю:
• сохранной расписки, квитанции, свидетельства или иного документа, подписанного хранителем;
• номерного жетона (номера), иного (легитимационного) знака, удостоверяющего прием вещей на хранение, если такая форма подтверждения приема вещей на хранение предусмотрена законом или иным правовым актом либо обычна для данного вида хранения.
Несоблюдение простой письменной формы договора хранения не лишает стороны права ссылаться на свидетельские показания в случае спора о тождестве вещи, принятой на хранение, и вещи, возвращенной хранителем (ст. 887 ГК).
К числу обязанностей поклажедателя относится обязанность при сдаче вещи на хранение предупредить хранителя об опасных свойствах вещи.
По истечении обусловленного срока хранения или срока, предоставленного хранителем для обратного получения вещи на основании п. 1 ст. 899 ГК, поклажедатель обязан немедленно забрать вещь, переданную на хранение.
Если хранение осуществляется на возмездной основе, важнейшей обязанностью поклажедателя является уплата хранителю вознаграждения за хранение. Согласно ст. 896 ГК, если договором хранения не предусмотрено иное, вознаграждение за хранение должно быть уплачено хранителю по окончании хранения, а если оплата хранения предусмотрена по периодам, оно должно выплачиваться соответствующими частями по истечении каждого периода.
Если по истечении срока хранения находящаяся на хранении вещь не взята обратно поклажедателем, он обязан уплатить хранителю соразмерное вознаграждение за дальнейшее хранение вещи. Это правило применяется и в случае, когда поклажедатель обязан забрать вещь до истечения срока хранения.
Если иное не предусмотрено договором, расходы на хранение вещи, которые должен нести хранитель, включаются в вознаграждение за хранение. При безвозмездном хранении вещи поклажедатель обязан возместить хранителю произведенные им необходимые расходы на хранение вещи, если законом или договором хранения не предусмотрено иное (ст. 897 ГК).
Обязанностью хранителя является прежде всего обязанность принять вещь на хранение. Однако, если иное не предусмотрено договором, он освобождается от этой обязанности в случае, когда в обусловленный договором срок вещь не будет ему передана (п. 2 ст. 888 ГК).
Основную обязанность хранителя составляет хранение вещи. Хранение вещи представляет собой не что иное, как обеспечение ее сохранности. Согласно ст. 891 ГК хранитель обязан принять все предусмотренные договором хранения меры для того, чтобы обеспечить сохранность переданной на хранение вещи. Хранитель во всяком случае должен принять для сохранения переданной ему вещи меры, обязательность которых предусмотрена законом, иными правовыми актами или в установленном ими порядке (противопожарные, санитарные, охранные и т.п.). При отсутствии в договоре условий о таких мерах или неполноте подобных условий хранитель должен принять для сохранения вещи меры, соответствующие обычаям делового оборота и существу обязательства, в том числе свойствам переданной на хранение вещи, если только необходимость принятия этих мер не исключена договором. Если хранение осуществляется безвозмездно, хранитель обязан заботиться о принятой на хранение вещи не менее чем о своих вещах.
Хранитель не вправе без согласия поклажедателя пользоваться переданной на хранение вещью, а равно предоставлять возможность пользования ею третьим лицам, за исключением случаев, когда пользование хранимой вещью необходимо для обеспечения ее сохранности и не противоречит договору хранения (ст. 892 ГК).
Хранитель, принявший вещь, обязан хранить ее в течение обусловленного договором хранения срока либо в течение срока, определяемого исходя из условий договора, либо до момента востребования вещи поклажедателем. Если срок хранения вещи определен моментом ее востребования, хранитель вправе по истечении обычного при данных обстоятельствах срока хранения вещи потребовать от поклажедателя взять обратно вещь, предоставив ему для этого разумный срок. Неисполнение поклажедателем данной обязанности влечет последствия, предусмотренные ст. 899 ГК.
Хранитель обязан по первому требованию возвратить поклажедателю или лицу, указанному им в качестве получателя, ту самую вещь, которая была передана на хранение, если договором не предусмотрено хранение с обезличением. Вещь должна быть возвращена хранителем в том состоянии, в котором она была принята на хранение, с учетом ее естественного ухудшения, естественной убыли или иного изменения вследствие ее естественных свойств. Одновременно с возвратом вещи хранитель обязан передать плоды и доходы, полученные за время ее хранения, если иное не предусмотрено договором хранения (ст. 900, 904 ГК).
Тема 26. ПАТЕНТНОЕ ПРАВО
Патентное право можно рассматривать как в объективном, так и в субъективном смысле. Патентное право в объективном смысле – это совокупность правовых норм регулирующих отношения, возникающие в связи с созданием и использованием изобретений, полезных моделей и промышленных образцов. Патентное право в субъективном смысле – это личное неимущественное или имущественное право конкретного субъекта, относящееся к определенному изобретению, полезной модели или образцу.
Источниками патентного права являются ГК, другие акты, содержащие нормы патентного права, в частности, издаваемые федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим нормативно-правовое регулирование в сфере интеллектуальной собственности (ныне – Минобрнауки России). Источниками патентного права также служат:
• Парижская конвенция 1883 г. по охране промышленной собственности (Россия является ее участником с 1965 г.);
• Договор о патентной кооперации, заключенный в Вашингтоне 19 июня 1970 г. (Российская Федерация присоединилась к нему 29 марта 1978 г.);
• Евразийская патентная конвенция 1995 г. (ратифицирована Федеральным законом от 01.06.1995 № 85-ФЗ; вступила в силу для Российской Федерации с 27 сентября 1995 г.).
Основные положения патентного права. Институту патентного права посвящена гл. 72 ГК. В § 1 данной главы изложены основные положения, относящиеся к патентным правам. В частности, в соответствии с п. 1 ст. 1345 ГК интеллектуальные права на изобретения, полезные модели и промышленные образцы являются патентными правами. В соответствии с п. 2 указанной статьи автору изобретения, полезной модели или промышленного образца принадлежат исключительное право и право авторства. В случаях, предусмотренных ГК, автору изобретения, полезной модели или промышленного образца принадлежат также другие права, в том числе право на получение патента, право на вознаграждение за использование служебного изобретения, полезной модели или промышленного образца.
Согласно норме ст. 1346 ГК на территории Российской Федерации признаются исключительные права на изобретения, полезные модели и промышленные образцы, удостоверенные патентами, выданными федеральным органом исполнительной власти по интеллектуальной собственности (Роспатентом), или патентами, имеющими силу на территории Российской Федерации в соответствии с международными договорами РФ.
Автором изобретения, полезной модели или промышленного образца признается гражданин, творческим трудом которого создан соответствующий результат интеллектуальной деятельности.
В ст. 1349 ГК определены объекты патентных прав. Таковыми являются:
1) результаты интеллектуальной деятельности в научно-технической сфере, отвечающие установленным в ГК требованиям к изобретениям и полезным моделям;
2) результаты интеллектуальной деятельности в сфере художественного конструирования, отвечающие установленным ГК требованиям к промышленным образцам.
На изобретения, содержащие сведения, составляющие государственную тайну (секретные изобретения), положения ГК распространяются, если иное не предусмотрено специальными правилами ст. 1401 – 1405 данного Кодекса и изданными в соответствии с ними иными правовыми актами. Полезным моделям и промышленным образцам, содержащим сведения, составляющие государственную тайну, правовая охрана в соответствии с ГК не предоставляется.
Не могут быть объектами патентных прав (п. 4 ст. 13 49 ГК):
• способы клонирования человека;
• способы модификации генетической целостности клеток зародышевой линии человека;
• использование человеческих эмбрионов в промышленных и коммерческих целях;
• иные решения, противоречащие общественным интересам, принципам гуманности и морали.
В ст. 1350 – 1352 ГК определены условия патентоспособности изобретения, полезной модели и промышленного образца.
Так, в п. 1 ст. 1350 ГК содержится определение изобретения. В соответствии данным определением в качестве изобретения охраняется техническое решение в любой области, относящееся к продукту (в частности, устройству, веществу, штамму микроорганизма, культуре клеток растений или животных) или способу (процессу осуществления действий над материальным объектом с помощью материальных средств). Изобретению предоставляется правовая охрана, если оно (абз. 2 п. 1 указанной статьи):
• является новым;
• имеет изобретательский уровень;
• промышленно применимо.
Изобретение является новым, если оно не известно из уровня техники. Изобретение имеет изобретательский уровень, если для специалиста оно явным образом не следует из уровня техники. При этом уровень техники включает любые сведения, ставшие общедоступными в мире до даты приоритета изобретения. Наконец, изобретение является промышленно применимым, если оно может быть использовано в промышленности, сельском хозяйстве, здравоохранении, других отраслях экономики или в социальной сфере.
В соответствии с п. 5 ст. 1350 ГК не являются изобретениями:
1) открытия;
2) научные теории и математические методы;
3) решения, касающиеся только внешнего вида изделий и направленные на удовлетворение эстетических потребностей;
4) правила и методы игр, интеллектуальной или хозяйственной деятельности;
5) программы для ЭВМ;
6) решения, заключающиеся только в представлении информации.
Возможность отнесения этих объектов к изобретениям исключается только в случае, когда заявка на выдачу патента на изобретение касается этих объектов как таковых.
Согласно п. 6 ст. 1350 ГК не предоставляется правовая охрана в качестве изобретения:
• сортам растений, породам животных и биологическим способам их получения, за исключением микробиологических способов и продуктов, полученных такими способами;
• топологиям интегральных микросхем.
В ст. 1351 ГК дано определение полезной модели. Согласно данному определению в качестве полезной модели охраняется техническое решение, относящееся к устройству. Полезной модели предоставляется правовая охрана, если она является новой и промышленно применимой. Не предоставляется правовая охрана в качестве полезной модели:
• решениям, касающимся только внешнего вида изделий и направленным на удовлетворение эстетических потребностей;
• топологиям интегральных микросхем.
В соответствии со ст. 1352 ГК в качестве промышленного образца охраняется художественно-конструкторское решение изделия промышленного или кустарно-ремесленного производства, определяющее его внешний вид. Промышленному образцу предоставляется правовая охрана, если по своим существенным признакам он является новым и оригинальным. К существенным признакам промышленного образца относятся признаки, определяющие эстетические и (или) эргономические особенности внешнего вида изделия, в частности форма, конфигурация, орнамент и сочетание цветов. Промышленный образец является новым, если совокупность его существенных признаков, нашедших отражение на изображениях изделия и приведенных в перечне существенных признаков промышленного образца (п. 2 ст. 1377 ГК), не известна из сведений, ставших общедоступными в мире до даты приоритета промышленного образца. Промышленный образец является оригинальным, если его существенные признаки обусловлены творческим характером особенностей изделия.
Не предоставляется правовая охрана в качестве промышленного образца:
• решениям, обусловленным исключительно технической функцией изделия;
• объектам архитектуры (кроме малых архитектурных форм), промышленным, гидротехническим и другим стационарным сооружениям;
• объектам неустойчивой формы из жидких, газообразных, сыпучих или им подобных веществ.
Срок и место как обязательные условия ДОУ
Так как условие о сроке не упоминается в гл. 39 ГК РФ, правоприменители часто делают вывод о распространении на ДОУ действия п. 1 ст. 708 ГК РФ, который устанавливает, что в договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы.
ВАЖНО! Следует иметь в виду, что далеко не всегда представляется возможным предусмотреть этот срок из-за особенностей некоторых видов деятельности. Например, такая услуга, как представительство в суде, не всегда может быть предсказуема с точки зрения продолжительности.
В п. 8 информационного письма от 25.02.2014 № 165 Президиум ВАС РФ высказывает позицию, согласно которой срок не является условием, необходимым для признания договора на услуги заключенным. Если стороны по каким-либо причинам не указали его в договоре, подлежат применению правила ст. 314 ГК РФ.
Однако мнение об обязательности положения о сроке для признания соглашения заключенным также встречается (постановление ФАС Уральского округа от 20.04.2012 по делу № А07-16915/11), поэтому при составлении ДОУ следует уделить достаточное внимание его согласованию.
Место по общему правилу не относится к числу основных условий договора оказания услуг, что единодушно признается и судами. Стороны договора вправе возвести это условие в ранг обязательных, когда место оказания услуг имеет значение.
Особенности возмездных услуг
Лучше всего понять особенности услуг поможет их сравнение с подрядом. По нему подрядчик обязуется предоставить заказчику работы её результат. Это может быть любой объект, который появился в результате выполнения действия, имеет оговоренные в договоре особенности — вес, объём, размеры и всё то, что свойственно вещам. Результатом работы подрядчика может стать и появление определённой компьютерной программы, которая отвечает техническому заданию. Тогда как услуги по сопровождению пользователей и поддержке в рабочем состоянии компьютерной техники, ЛВС, а так же различных программ, которые уже существуют в момент заключения договора, относятся к рассматриваемой ст. 779 ГК РФ. Нельзя указать на что-то появившееся в результате их оказания.
Предмет договора услуг относится только к собственным действиям исполнителя. Он не может заключить договор с третьим лицом и делегировать тому свои обязательства. Не относится оказание услуг и к тому, что зависит от воли третьих лиц. Так, целью репетиторской подготовки школьника или абитуриента может быть поступление подготавливаемого лица в ВУЗ. Но это не говорит, что договор может это гарантировать, и факт того, что абитуриента не зачислят в студенты не может рассматриваться в качестве признака ненадлежащего исполнения услуг.
Тоже самое можно сказать и о деятельности адвоката. Качество его работы не может повлиять на решение суда. Если оно будет не в пользу доверителя, то тот не вправе отказать адвокату в гонораре — полностью или частично.
Это известно в профессиональной юридической среде в качестве «гонорара за успех». Окончательно такая форма расчёта признана незаконной с момента принятия КС РФ постановления от 23 января 2007 г. № 1-П «По делу о проверке конституционности положений пункта 1 статьи 779 и пункта 1 статьи 781 ГК РФ в связи с жалобами ООО «Агентство корпоративной безопасности» и гражданина В. В. Макеева». Имеется в виду возможность включения в условия договора оказания услуг условия о том, что часть оплаты зависит от того, что получится в результате.
В РФ запрет на такую форму расчетов появился ещё в 1999 году, когда Президиум ВАС РФ в информационном письме № 48 «О некоторых вопросах судебной практики, возникающих при рассмотрении споров, связанных с договорами на оказание правовых услуг» указал на недопустимость взаимозависимости оплаты услуг юриста от решения суда. В настоящее время это трактуется наиболее широким образом и исключает влияние фактора успеха при заключении договоров на оказание любых услуг, а не только судебную защиту.
Запрет «гонорара за успех» не распространяется на ситуации, когда довольный клиент сам, без ранее существующей договорённости, по личной инициативе, награждает услугодателя премией. Это вполне допустимо. Нельзя лишь программировать это заранее.
К примеру, оплата медицинских услуг не может быть поставлена в зависимость от факта исцеления пациента. Медики в любом случае должны выполнять свою работу качественно и стремиться к тому, чтобы наступило выздоровление. Если это не происходит, то по причинам не зависящим от гонорара.
Данная статья рассматривает только договоры, являющиеся возмездными. Кроме этого они относятся к числу консенсуальных и взаимных. Известные в юридической литературе и даже судебной практике попытки конструировать безвозмездные договоры на базе ст. 779 ГК РФ и всей гл. 39 не находят никаких аргументов. Одной из особенностей возмездной услуги является то, что она имеет потребительскую рыночную стоимость, но не имеет меновой, поскольку не может быть выражена в вещном эквиваленте.
Меновая стоимость возникает тогда, когда за услугу предполагается оплата, и это отражено в договоре. Если же встречное предоставление отсутствует, то у услуги нет собственной стоимости, поэтому она не относится к разряду товарно-денежных отношений. Поэтому бесплатные услуги невозможно отнести к предмету гражданского права.
Предоставляемые услуги делятся на те, что адресованы неограниченному количеству лиц, а воспользоваться ими может каждый желающий, и более адресные, относящиеся преимущественно к заказчику и исполнителю. Ст. 779 ГК РФ не содержит требований к субъективному составу договора, поэтому применяются общие положения о субъектах обязательств.
Основной, но не единственной, обязанностью заказчика услуг является их оплата. Все остальные вытекают из условий договора.
Характерно, что большая часть услуг, которые имеют отношение к ст. 779 ГК РФ, регламентируется ещё и отдельными федеральными законами. Специальные законы относятся к предоставлению услуг связи, почты, туристской, детективной, охранной деятельности. Многие направления регулируются ещё и дополнительными правилами, которые вводятся отдельными постановлениями правительства и различных министерств и ведомств.
Возмездное оказание услуг
В соответствии с договором возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик — оплатить их (ст. 779 ГК РФ).
Предметом этого договора могут быть любые виды услуг (услуги связи, медицинские, ветеринарные, аудиторские, консультационные, правовые, информационные, по обучению, туристическому обслуживанию и др.), за исключением тех, которые предусмотрены гл. 37, 38, 40, 41, 44-47, 49, 51 и 53 ГК РФ. По данному договору исполнитель обязуется совершать определенные действия или осуществлять определенную деятельность, многие из которых не имеют материального результата (например, услуги организации связи, кино, спортивных учреждений), другие же имеют материальный результат. Более того, в рамках одного вида услуги осуществление деятельности может иметь материальный результат, а может и не иметь.
Договор возмездного оказания услуг является консенсуальным, возмездным, двусторонне обязывающим.
Кроме того, одна из особенностей договоров о возмездном оказании услуг состоит в том, что большинство из них относится к числу публичных договоров, так как для их исполнителя чаще всего оказание определенных услуг является основным видом деятельности. В отношении таких договоров помимо положений гл. 39 ГК РФ и специальных нормативных актов применяются правила ст. 426 ГК РФ.
Необходимо отметить, что ГК РФ не устанавливает специальных правил, касающихся формы данного договора, поэтому при ее определении стороны должны руководствоваться требованиями гл. 9 ГК РФ, а также нормативных, правовых актов, которые регулируют порядок оказания конкретного вида услуг.
Нередко договоры об оказании услуг считаются договорами присоединения, т.е. их условия определяются одной из сторон в формулярах и иных стандартных формах (например, договоры об оказании услуг связи). В таких случаях к этим договорам применяются правила ст. 428 ГК РФ.
Закон устанавливает четко виды услуг, на которые распространяется действие рассматриваемого договора (п. 2 ст. 779 ГК РФ). Среди них — услуги связи, медицинские, ветеринарные, правовые, аудиторские, информационные, услуги в области образования, по туристическому обслуживанию. Данный перечень не является исчерпывающим. К предмету договора возмездного оказания услуг могут быть отнесены и иные услуги при условии, что они носят нематериальный характер и не подпадают под действие норм, касающихся договоров об оказании услуг (подряд, доверительное управление, банковский счет, поручение и т.п.).
Стороны рассматриваемого договора — это лицо (исполнитель), предоставляющее услуги, и заказчик — лицо, которому услуга предоставляется. Стороны по договору возмездного оказания услуг иногда называют услугодателем и услугополучателем. ГК РФ регулирует возмездное оказание услуг наиболее общим образом и потому содержит специальные требования к субъекту указанного договора. Однако к исполнителю часто предъявляются определенные требования, которые вызываются особенностями и характером предоставляемых им услуг. Такие требования устанавливаются обычно специальными нормативными актами (например, законами регулируется оказание услуг связи, адвокатских услуг). Ограничения могут касаться предоставления права заниматься определенными видами деятельности только перечисленным лицам или требования о наличии соответствующей лицензии и т.п. Например, только юридическое лицо может быть исполнителем по договору об оказании услуг телефонной связи; для оказания нотариальных услуг нужна лицензия.
По закону (ст. 780 ГК РФ) услуги должны оказываться исполнителем лично, если иное не предусмотрено соглашением сторон. Нередко подобные положения содержатся в специальных нормативных актах. Так, в соответствии с Правилами производства и реализации продукции (услуг) общественного питания, утвержденными постановлением Правительства РФ от 13 апреля 1993 г., организация, которая взяла на себя обязанность обслуживания в области общественного питания, должна выполнить эту обязанность лично. При невозможности личного исполнения организация должна не менее чем за 7 дней уведомить об этом заказчика и с его согласия обеспечить исполнение заказа другой организацией на тех же условиях.
Закон также устанавливает, что одним из существенных условий рассматриваемого договора является цена. В силу того, что многие из этих договоров относятся к публичным договорам, цена в них определяется обычно на основании единых тарифов и расценок, которые устанавливаются исполнителем. Иногда порядок определения тарифов регламентируется специальными нормативными актами. Например, в соответствии с Федеральным законом от 16 февраля 1995 г. «О связи» тарифы и расценки за услуги организаций связи устанавливаются на договорной основе. При этом предусмотрены случаи бесплатного оказания услуг связи при вызове аварийной службы, скорой помощи, милиции.
В то же время устанавливаются и конкретные расценки. Так, согласно постановлению Правительства РФ от 18 мая 2005 г. (с изм. от 29 декабря 2005 г.) срок оплаты за оказание услуг по телефонной связи не может быть менее 15 дней со дня выставления клиенту счета.
Стороны определяют срок исполнения договора возмездного оказания услуг, если он не установлен в соответствующих нормативных актах. Но в ГК РФ нет специальных норм, посвященных регламентации срока исполнения обязательств по возмездному оказанию услуг. Тем не менее, данное условие является существенным. В частности, это подтверждается ст. 708 ГК РФ о сроке исполнения работ по договору подряда, которая согласно ст. 783 ГК РФ применяется к возмездному оказанию услуг. Но если в договоре отсутствует указание на срок исполнения обязательства, а также на нормативные акты, устанавливающие такой срок, договор не будет считаться незаключенным. В подобной ситуации применяются положения ст. 314 ГК РФ о сроке исполнения обязательства.
Закон устанавливает в общем плане права и обязанности сторон по договору возмездного оказания услуг. Детализация этих прав и обязанностей обычно производится в соответствующих нормативных актах либо непосредственно определяется соглашением сторон. Например, в постановлении Правительства РФ от 25 мая 2005 г. (с изм. от 30 июня 2005 г.) уточняются права и обязанности клиентов при пользовании подвижной связи, и в частности, устанавливается 10-дневный срок оплаты услуг подвижной связи.
Основной обязанностью исполнителя является совершение действий по оказанию услуги. Поскольку в ГК РФ не установлено специальных правил исполнения договора возмездного оказания услуг, применяются положения об исполнении обязательств, установленные гл. 22 ГК РФ. При этом главной обязанностью заказчика является оплата услуг в сроки и в порядке, указанные в договоре (п. 1 ст. 781 ГК РФ).
Закон устанавливает также порядок оплаты услуг при невозможности исполнения обязательства. Когда невозможность исполнения наступила по вине заказчика, услуги должны быть оплачены в полном объеме, если иное не предусмотрено законом или рассматриваемым договором (п. 2 ст. 781 ГК РФ). Если возможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, заказчик обязан оплатить исполнителю фактически понесенные им расходы. Данная норма, кстати, также является диспозитивной. Законом или соглашением сторон могут быть установлены иные правила (п. 3 ст. 781 ГК РФ).
Прекращение указанного договора осуществляется по общим правилам, установленным в гл. 26 и 29 ГК РФ, с учетом положений ст. 782 ГК РФ.
По закону (ст. 782 ГК РФ) заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. При этом исполнитель может отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.
Общие положения о подряде (ст. 702-729) и положения о бытовом подряде (ст. 730-739) применяются к договору возмездного оказания услуг, если это не противоречит ст. 779-782 ГК РФ, а также особенностям предмета договора возмездного оказания услуг.
Особенности договора возмездного оказания услуг
Основной особенностью различных видов договоров возмездного оказания услуг является то, что они регулируются не только ГК РФ, но и федеральными законами, и другими правовыми нормативными актами.
Например, предоставление услуг связи регулирует Федеральный закон «О связи». А также Правила: оказания услуг почтовой связи; предоставления услуг телеграфной связи; телефонной связи (правила утверждены соответствующими постановлениями Правительства РФ). В соответствии с ними на территории России услуги связи предоставляют операторы связи на основании договора.
Медицинские услуги оказываются согласно ФЗ об основах охраны здоровья граждан в РФ. Есть также отдельное Постановление Правительства России «Об утверждении Правил предоставления платных медицинских услуг населению медицинскими учреждениями». Конкретным договором об оказании платных медицинских услуг регламентируются сроки и условия их предоставления, порядок расчетов, а также права, обязанности и ответственность сторон.
Оказание аудиторских услуг основано на договоре об оказании аудиторских услуг регулируемом ФЗ «Об аудиторской деятельности».
Возможность оказания услуг по обучению обеспечивает Закон РФ «Об образовании», Постановление Правительства РФ «Об утверждении Правил по оказанию платных образовательных услуг» и т. д. Договор по оказанию платных образовательных услуг обязательно составляется в письменной форме и должен отражать следующие сведения:
- наименование государственных или муниципальных образовательных учреждений;
- имя, отчество, фамилию, адрес и телефон потребителя;
- сроки, когда будут оказываться образовательные услуги;
- уровень и направленность образовательных программ, виды оказываемых образовательных услуг, их цена и порядок оплаты;
- иные нужные сведения, которые связаны со спецификой оказываемых образовательных услуг;
- должность, имя, отчество, фамилию лица, которое подписало договор как исполнитель, его подпись, а также подпись потребителя.
Подобным образом может быть регламентирован любой другой договор возмездного оказания услуг в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Какие ошибки можно допустить?
При составлении договора и указании сроков можно совершить некоторые оплошности, которые потом приведут к разногласиям или нарушениям прав участников правоотношений. Самые распространенные ошибки:
- Указание в заглавии соглашения «Договор подряда №» вместо «Договор о возмездном оказании услуг». Эти понятия в гражданском праве существенно отличаются и подкреплены противоположными положениями;
Правила составления претензии на некачественно выполненные услуги — тут.
В этом случае сложно определить, насколько качественно выполнены обязательства со стороны исполнителя.
Чтобы избежать разногласий, в договоре нужно делать ссылки на соответствующие законы, нормативные акты, которые имеют отношение к оказываемым услугам.
Об условиях и сроках договора по оказанию услуг смотрите в этом видео:
Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:
Это быстро и бесплатно !