Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Кадровик или менеджер по персоналу — два аспекта работы с людьми». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Крупные корпорации всегда стремятся взять на работу опытного специалиста по подбору кадров. На его плечи ложится обязанность подобрать квалифицированных работников, обучить их, ознакомить с условиями и особенностями работы, а также способствовать лучшему вливанию нового специалиста в коллектив. Небольшие фирмы также стараются иметь менеджера по персоналу, чтобы исключить риски и ошибки в будущем. Человек, который будет занимать эту должность, должен иметь образование специалиста, подтвержденное дипломом высшего учебного заведения.
Обязанности менеджера по подбору кадров
Должностные обязанности делают работу кадрового менеджера насыщенной и многогранной. Он должен составлять планы и программы, которые будут отражать деятельность предприятия в сфере трудоустройства на ближайшее будущее. Эти планы должны основываться на современных тенденциях кадровой политики и полностью соответствовать финансовому балансу предприятия. В этих документах устанавливаются четкие сроки выполнения задачи.
Менеджер по подбору персонала должен постоянно проверять конъюнктуру рынка труда. В его обязанности входит составление подробное отчета о заработной плате подобных должностей в аналогичных фирмах. Также в отчет входит информация об изменениях спроса и предложения на рынке труда, появлении новых вариантов, которые могли бы стать интересными для руководства.
Специалист по персоналу ищет новый штат и тестирует его на профпригодность. Помогать ему в этом могут специальные фирмы — посредники, которые владеют базой потенциальных работников.
Когда перспективные кандидаты на свободные вакансии выбраны, то менеджер проводит тестирование, предоставляет для заполнения анкеты и проводит оценку знаний. Наиболее подходящих работников он рекомендует руководству. Директор самостоятельно проводит собеседование и утверждает подходящие кандидатуры.
Какими знаниями должен владеть менеджер по работе с персоналом
Чтобы выполнять должностные обязанности менеджера по подбору персонала, управлять трудовыми ресурсами, нужно иметь обширные знания. При этом мало владеть техниками отбора, поиска, мотивации и т.д., требуется знать основы психологии, ведь вам предстоит работать с коллективом, в котором каждый человек имеет свои особенности.
В целом вы должны знать:
- законы, затрагивающие вопросы управления персоналом;
- цели развития организации;
- методы анализа качества труда;
- особенности планирования потребности в кадрах;
- основы социологии труда;
- практику управления коллективом;
- системы оплаты труда;
- порядок оформления срочных и бессрочных трудовых договоров;
- методы оценки эффективности труда;
- нормы охраны труда;
- формы кадровой документации и требования к ней;
- методы тренинговой работы с персоналом.
Рекрутер по подбору персонала составляет профессиограмму, поэтому учитесь определять личные и профессиональные качества у других, без которых невозможно выполнение должностных обязанностей. Дополнительно овладейте знаниями, которые помогут проводить психологические и профессиональные тесты, интерпретировать полученные результаты.
Права и ответственность менеджера по персоналу
От того какие функциональные обязанности менеджера по персоналу выполняет сотрудник, зависят его права и ответственность. HR может представлять интересы компании при работе с клиентами, компаньонами, конкурентами и органами власти, вести переписку с внешними организациями без разрешения руководителя.
Менеджер имеет право инициировать подготовку кадровой документации, запрашивать от руководителей структурных подразделений и других управленцев информацию, нужную ему для работы. Он подписывает документы в рамках своих компетенций, вносит предложения о привлечении к дисциплинарной ответственности.
Будьте готовы нести ответственность за ненадлежащее исполнение обязанностей, причинение ущерба организации, распространение коммерческих тайн и прочей конфиденциальной информации. Нарушение трудовой дисциплины и техники безопасности также влечет за собой наказания.
Важно! Менеджер по персоналу может нести административную, дисциплинарную и уголовную ответственность. В ряде организаций предусмотрены и наказания, заключающиеся в уменьшении зарплаты.
Специалист отдела кадров, согласно должностной инструкции, обязан:
- Заниматься изучением профессионально-квалификационной структуры персонала на предприятии в целом и в его подразделениях в частности.
- Вести кадровый учет: принимать на работу, переводить сотрудников из одного отдела в другой, увольнять.
- Информировать работников о новых вакансиях. Сотрудничать с кадровыми агентствами.
- Генерировать идеи по профессиональному развитию сотрудников, консультировать их по вопросам карьерного роста или повышения квалификации. Выполнение этой задачи вменяется в обязанность эйчару, но в некоторых компаниях этого требуют от кадровика.
- Участвовать в планировании мероприятий, направленных на снижение интенсивности текучки кадров и улучшение дисциплины.
- Соблюдать правила заполнения и хранения трудовых книжек.
- Заниматься подготовкой документов для выплаты компенсаций и предоставления льгот, оформлением пенсии сотрудникам.
Если кадровик работает в организациях или компаниях с сотрудниками особых категорий (к примеру, металлургами, учителями, медицинскими работниками, госслужащими), он должен знать специфику кадрового делопроизводства в определенных сферах. О чем конкретно идет речь? О нестандартной длительности отпуска, праве на оформление пенсии по выслуге лет и т. д.
«Для тех, кто не в курсе, хочу уточнить: называть эйчара (менеджера по персоналу) кадровиком так же нелепо, как называть экономиста бухгалтером, а программиста – сисадмином.
Во времена СССР почти в каждой организации был отдел кадров. Сотрудники этих отделов были специалистами по кадрам. В обиходе – кадровиками. Но ни в одном документе нет официальной должности «кадровик». Никаких HR-менеджеров, конечно, тогда не было, и мало кто мог предположить, что такие появятся. После распада СССР, нескольких кризисов и становления новых эномических процессов появилась потребность в подборе высококвалифицированных кадров. Как раз в это время у нас и зародилась профессия HR.
Согласно Википедии, HR (англ.яз., human resources – человеческие ресурсы) – совокупность сотрудников, работающих в организации; персонал компании. В последние годы аббревиатура HR также стала синонимом профессиональной специализации. Эйчарами называют себя специалисты в области управления персоналом (менеджеры по персоналу, рекрутеры, специалисты по оплате труда, бизнес-тренеры).
В современном мире структура службы персонала включает множество функций, обеспечивающих процессы управления персоналом. Поэтому и названий должностей тоже много. Разделяются они и по названию, и по функционалу.
Требования к инспектору по кадрам
В должностные обязанности менеджера по персоналу входит:
-
Ведение документации по принятию и увольнению сотрудников, смены должностей;
-
Оформление трудовых книжек и их хранение;
-
Ведение личных дел персонала, внесение изменений и дополнительных данных;
-
Обработка документации для начисления пенсии, трудовых пособий и компенсаций;
-
Работа с больничными, отпусками и выплатами пособий. Осуществление контроля за их соблюдением;
-
Выявление возможных проблем в коллективе и причин «текучести» кадров;
-
Внесение изменений по данных о персонале в базу данных;
-
Работа с архивом.
Задачи специалиста по кадрам
Задача кадровика — своевременно и правильно оформлять документы кадровой службы, по мере необходимости вносить в них изменения, проверять на соответствие актуальному законодательству.
Согласно своим должностным обязанностям, инспектор по кадрам выполняет на предприятии следующие задачи:
-
Осуществляет подбор персонала;
-
Оформляет документацию при приеме или увольнении специалистов предприятия, переводе их на другие штатные единицы в соответствии с Трудовым Кодексом РФ и приказом руководителей;
-
Оформляет трудовые книжки и трудовые договоры;
-
Ведет учет трудовых книжек;
-
Управляет механизмом поощрения и наказания;
-
Собирает данные для проведения аттестации или для повышения уровня квалификации;
-
Ведет личные дела сотрудников, осуществляет сбор персональной информации;
-
Оформляет графики отпусков;
-
Выдает справки, касающиеся трудовой деятельности работников предприятия;
-
Осуществляет контроль за тем, как соблюдается трудовая дисциплина и правила трудового распорядка сотрудниками предприятия;
-
Ведет документацию для архива.
Профессия менеджер по персоналу (HR-менеджер)
Как значится в Едином квалификационном справочнике, на должность инспектора по кадрам рассматриваются соискатели со средним образованием, наличие профессионального стажа не имеет значения. Весь объем должностных обязанностей инспектора по кадрам определен во внутренней инструкции. В него входит выполнение делопроизводственных задач:
Помимо делопроизводства обязанности инспектора по кадрам предусматривают и подбор сотрудников на вакансии в соответствии с профессиональными требованиями и уровнем коммуникабельности. Кадровик размещает объявления в прессе, интернет-порталах, передает заявку в центр занятости, проводит собеседование. В его задачу входит не просто подобрать профессионала, а найти человека, который легко войдет в коллектив и не станет источником конфликтов. Руководством может быть предусмотрена обязанность инспектора по проведению конкурса среди претендентов. Отборочные мероприятия и контроль прохождения находятся в компетенции кадровика.
Кадровиком можно назвать специалиста отдела кадров, инспектора по кадрам, начальника отдела кадров, а так же, в той или иной мере, связать еще десяток профессий с этим названием. Но не смотря на общую направленность в работе с документами персонала, есть существенные различия. Давайте рассмотрим их.
Должностная инструкция специалиста отдела кадров разрабатывается начальником кадровой службы. А утверждается уже высшим руководством организации. В ней четко прописываются должностные обязанности, полномочия, функции специалиста, указывается внутренний распорядок организации. Специалистом может стать лицо, имеющее достаточную профессиональную подготовку, годовой опыт работы и наличие необходимого образования.
Так, как данная специальность предусматривает доступ к конфиденциальной информации, сотрудник несет ответственность за свои действия. И в том случае, если его действия принесли ущерб компании, он будет отвечать в соответствии с действующим законодательством.
Специалист отдела кадров решает следующие задачи:
- Оформление документации при приеме или увольнение кадров, переводе их на другие штатные единицы в соответствие с трудовым кодексом и приказом руководителей.
- Учет работы и изменение каких-либо данных сотрудников всех уровней согласно документальным стандартам, и внесение этих изменений в базы данных персонала.
- Сбор данных для проведения аттестации или для повышения уровня квалификации.
- Управление механизмом поощрения и наказания.
- Ведение личных дел сотрудников, сбор персональной информации.
- Оформление трудовых книжек и договоров.
- Разработка графика и мониторинг его исполнения.
- Определение отпускных периодов и мониторинг за их исполнением.
- Ведение документации для архива.
В должностные обязанности входит:
- Ведение документации по принятию и увольнению сотрудников, смены должностей.
- Ведение личных дел персонала, внесение изменений и дополнительных данных.
- Оформление трудовых книжек и их хранение.
- Работа с больничными, отпусками и выплатами пособий. Мониторинг за их соблюдением.
- Обработка документации для начисления пенсии, трудовых пособий и компенсаций.
- Внесение изменений по данных о персонале в базу данных.
- Выявление возможных проблем в коллективе и причин «текучести» кадров.
- Работа с архивом.
С первого взгляда, отличий специальности «инспектор по кадрам» от профессии «специалист по кадрам» мало. Но они есть: на данную должность может быть принято лицо, имеющее среднее образование. Трудовой стаж не является одним из основных требований и может не учитываться вовсе.
К обязанностям инспектора входит подбор кадров на открытые вакансии согласно выдвинутым профессиональным требованиям.
Занимать руководящую должность возможно только при наличие высшего образования и опыта работы на подобной должности не менее трех лет. На должность начальника назначается человек по приказу высшего руководителя. После чего он остается подотчетным непосредственно только руководителю компании. Его деятельность проходит строго в рамках внутреннего устава организации, трудового кодекса, гражданского права и прочих нормативно-правовых документов, опираясь на должностную инструкцию.
Должностные обязанности:
- Разработка и мониторинг соблюдения кадровой политики организации.
- Осуществление мониторинга за необходимостью обновления рабочего персонала.
- Управление штатными единицам согласно имеющихся полномочий.
- Проведение аттестации и анализа ее итогов.
- Совершенствование уже существующих механизмов увольнения, приема на работу или передвижения кадров на другие должности.
- Усовершенствование системы взаимодействия между кадрами.
- Контроль за выполнением сотрудниками отдела кадров своих обязанностей.
- Мониторинг за исполнением наград и поощрений.
- Осуществление мер для установки трудовой дисциплины, повышению уровня мотивации сотрудников к их непосредственной рабочей деятельности.
Руководитель отдела кадров подготавливает и занимается проверкой служебной информации, которая предназначена высшему руководству. Так же, в его компетенции проведение консультаций в соответствие с направлением своей должности. О Высоком уровне подготовки начальника отдела кадров говорит его знание нормативно-правовых документов РФ, различных методик для оценки работы персонала, понимание структуры организации, знание требований по заполнению и оформлению документации, существующих трудовых нормативов. Инструкция, в которой прописаны все должностные обязанности начальника отдела кадров, инспектора и специалиста в работе с кадрами, составляется по образцу для каждой категории. И подписывается в процессе оформления на работу.
Для того, чтобы устроиться на должность кадровика необходимо:
- Предоставить все необходимые документы, в зависимости от выбранной должности, включая: диплом о наличие необходимого образования, документы, подтверждающие трудовой стаж и прочее.
- Заполненное заявление по образцу.
Согласно общему образцу должностной инструкции, кадровик относится к специалистам. Его назначение или увольнение с занимаемого поста происходит на основание приказа генирального директора организации по представлению непосредственного начальника.
Ранее в статье нами были рассмотрены требования, предъявляемые соискателям для каждой возможной должности. В зависимости от категории (инспектор, специалист или начальник), при приеме на работу непосредственный начальник следит за их соответствием.
В том случае, если кадровик временно не может исполнять свои обязанности, то они будут исполняться замещающим его лицом.
Кадровик или HR? Как выбрать профессию и есть ли карьерный рост в кадрах?
Младший брат кадровика. Менеджер по производству занимается в основном бумажной работой: составляет договора, приказы, справки и другие документы, оформляет выплаты и компенсации, ведет личные дела сотрудников, сопровождает процессы увольнения и зачисления в штат.
В крупных компаниях менеджер по делопроизводству работает в связке с другими специалистами кадровой службы. В небольшой организации он выполняет также обязанности секретаря или офис-менеджера, только с кадровой направленностью.
Качества менеджера по делопроизводству:
- знание делопроизводства и документооборота – как общих, так и внутренних в компании;
- знание Трудового кодекса и прочих законов, касающихся трудовых взаимоотношений;
- умение работать со специальными программами (например, “1С: Зарплата, кадры”);
- грамотная речь;
- знание английского языка (опционально).
- аккуратность и внимательность.
Не такая распространенная должность – существует в крупных и средних организациях. Тренинг-менеджер работает в тесной связке с рекрутером и руководством компании. По сути, это тоже руководитель, и его вотчина – люди, которые работают в компании. Во всех остальных обязанности тренинг-менеджера берет на себя рекрутер или специалист по кадрам.
Обязанности тренинг-менеджера:
- развивает корпоративную культуру компании;
- занимается обучением и развитием персонала;
- занимается мотивацией сотрудников;
- приглашает преподавателей, коучей, специалистов для обучения персонала;
- анализирует взаимоотношения сотрудников в коллективе;
- организует совместные мероприятия для работников;
- работает при необходимости индивидуально с каждым сотрудником;
- дает рекомендации работодателям по улучшению эффективности работы сотрудников;
- проводит психологическое тестирование.
Качества тренинг-менеджера:
- знание современных программ и методов обучения;
- знание психологии;
- знание основ менеджмента. Как уже было сказано, тренинг-менеджер – это полноправный руководитель;
- стратегическое мышление – все должно делаться на благо компании;
- аналитическое мышление – умение определять, какие конкретно методики и тренинги подойдут именно для этого коллектива;
- понимание принципов и пути развития компании;
- коммуникабельность;
- стрессоустойчивость (все та же пресловутая работа с людьми!);
- навыки проведения тренингов, умение выступать на публике;
- гибкость в работе с людьми.
Поскольку все эти специализации все же имеют много общего, разберем плюсы и минусы профессии в целом.
- Возможность сделать карьеру. Если кратко – дорасти до должности руководителя кадровой службы или собственного агентства по найму сотрудников. Более подробности расскажем ниже.
- Возможности для саморазвития. Профессия кадровика тем и хороша, что на рынке постоянно появляются новые профессии, тенденции, методики оценки – всех их можно и нужно использовать в работе.
- Радость от того, что делаешь компанию лучше, а работу сотрудников – эффективнее. Гордость за тех, кого принял на работу.
- Постоянное общение с людьми, причем с самыми разными. Рунет кишит байками эйчаров о неадекватных соискателях. Да что там – достаточно просто посмотреть некоторые резюме и то ли поплакать, то ли посмеяться от ужаса.
- Иногда бывает сложно донести до руководителя необходимость изменений в компании. Например, попробуйте доказать директору, что его любимчик стравливает коллектив и не приносит никакой пользы! А выбить средства из драгоценного бюджета, чтобы оплатить обучение отдела менеджеров прямо сейчас?
- Ответственность за происходящее в коллективе. Если рекрутер предложил кандидатуру неподходящего сотрудника – ему и отвечать, если тот накосячит.
Менеджер по персоналу: что это за должность?
Задача менеджера по персоналу – искать работников, которые с помощью своих навыков и компетенций могли бы привести компанию к ее целям. Но вместе с поиском и подбором персонала менеджер решает второстепенные задачи. Например, помогает новичкам адаптироваться.
Кажется, что менеджер по персоналу – это обычный кадровик или инспектор по кадрам. Но кадровик занимается только делопроизводством и следит, чтобы компания и работники действовали в соответствии с трудовым законодательством. У менеджера по персоналу работа более разнообразная. Размер списка обязанностей можно оценить, если посмотреть на классификацию таких специалистов:
- рекрутинг-менеджеры, или рекрутеры, занимаются только поиском работников;
- тренинг-менеджеры организуют курсы и семинары, благодаря которым эффективность команды повышается;
- менеджеры по делопроизводству работают с документацией. Их задача – составлять трудовые договоры, вести личные дела сотрудников в соответствии с Трудовым кодексом и внутрикорпоративными стандартами.
Кто такой тренинг-менеджер
Развивающимся предприятием следует обратить внимание на необходимость деления обязанностей между работниками отдела кадров. Желательно выделить тренинг-менеджера как отдельную должность. Но до этого нужно понять, каковы его задачи.
Тренинг-менеджер так же, как и рекрутер, работает с людьми, но именно с теми, которые уже трудятся в компании. Вот чем он занимается:
- обучает сотрудников;
- развивает и поддерживает корпоративный дух;
- мотивирует;
- анализирует микроклимат в коллективе, чтобы улучшить его;
- организует совместные мероприятия для членов коллектива.
Все эти действия прямо или косвенно направлены на повышение эффективности работы каждого сотрудника и всего отдела. Благодаря обучениям и тренингам растут профессиональные компетенции персонала. А с помощью развития корпоративного духа можно повысить удовлетворенность сотрудников. Это позволяет снизить текучесть кадров, сократить расходы на материальную мотивацию работников.
Чтобы тренинг-менеджер справился со своей работой, он должен:
- обладать знаниями в области психологии;
- уметь мыслить тактически и стратегически;
- быть коммуникабельным;
- знать методы обучения персонала;
- уметь проводить мероприятия, в том числе выступать на них в качестве спикера-эксперта.
Где взять HR-специалиста: нанять в штат или использовать аутсорсинг
Предприятие может иметь собственный кадровый отдел или передать функционал менеджера по персоналу на аутсорсинг. У каждого подхода есть свои преимущества.
Например, обратиться в стороннюю компанию и воспользоваться услугами ее кадровиков может быть дешевле, чем содержать в штате своего HR-а. Вот в каких ситуациях экономия ощутима:
- в компании невысокая текучка, то есть постоянно искать новых работников, проводить с ними собеседования, а потом адаптировать их не нужно. В некоторых фирмах весь этот функционал выполняют вообще не кадровики, а руководители отделов, администраторы филиалов;
- фирма небольшая, и ей достаточно одного работника отдела кадров. Если специалист штатный, то приходится платить ему не только зарплату, но и делать за него взносы, оплачивать отпуск, больничные, дарить корпоративные бонусы. Кроме того, придется потратиться на его рабочее место и технику. Дешевле передать его функции на аутсорс. В таком случае сторонний кадровик будет получать фиксированную плату за свои услуги, а компания сэкономит на налогах.
Однако и перечень обязанностей, которые будут выполнять рекрутеры на аутсорсе, различается. Например, выше был рассмотрен список действий, которые выполняет штатный HR-специалист при поиске работников. Но если компания обращается к стороннему рекрутеру, то он занимается следующим:
- помогает составить текст вакансии;
- отбирает подходящих кандидатов среди тех, кто откликнулся на вакансии;
- организует собеседование, которое проводит работодатель, а не сам рекрутер.
Чтобы деятельность менеджера была продуктивной, он должен обладать и обширными правами. Специалист может выражать мнение руководителя предприятия, активно сотрудничать с другими организациями для налаживания контактов в сфере кадрового учета. Он также может тесно контактировать в рабочих интересах с другими представителями сферы подбора персонала и без согласия на это директора.
Менеджер по персоналу вправе разрабатывать приказы, договора, распоряжения и другие документы, которые связаны с обеспечением фирмы рабочими кадрами. Он также может требовать отчетности и всяческого содействия от руководителей отделов.
Чтобы коллектив функционировал слаженно, менеджер по персоналу может привлекать нарушителей к ответу. Это может быть материальное наказание, а может быть и устный выговор. Он также имеет право подписывать документы, которые находятся в его компетенции.
Обычно, чем глобальнее деятельность организации, тем больше прав имеет менеджер. Его функции «обрастают» кадровыми задачами — процессом увольнения, приема на работу, перевода на другую должность, а не просто подбором кадров. Эта тенденция особенно четко проявляется там, где небольшой отдел кадров.