Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Подайте электронное обращение в службу судебных приставов через портал Госуслуг». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Мы разобрались, как обратиться к судебным приставам через Госуслуги, но ведь пожаловаться можно и напрямую: путем личной подачи документа или в электронном формате. Жаловаться нужно старшему судебному приставу, в подчинении которого находится ваш пристав-исполнитель.
Подать жалобу на судебного пристава через Госуслуги и ФССП
Для подачи жалобы на судебного пристава-исполнителя не обязательно обращаться в отдел Службы Приставов лично. Можно направить документ онлайн. Есть два варианта: сайт ФССП и портал государственных услуг.
Если обращение подается через сайт ФССП, дополнительная регистрация не потребуется. Понадобятся телефон и адрес электронной почты для получения ответа. При желании можно потребовать получения ответа на бумаге, по почте.
Жалоба через Госуслуги или сайт ФССП подается в порядке подчиненности. Получатель — вышестоящий орган, то есть руководитель отделения, в котором работает должностное лицо. Обращение можно составить на бумаге. Тогда подавать его придется лично, через представителя или почтой. Срок рассмотрения будет рассчитываться с момента получения корреспонденции.
Когда подается жалоба на бездействие судебных приставов
Жалоба подается, если действия пристава нарушают права участников судебного и исполнительного производства, а также законные интересы сторонних лиц. Распространенные ситуации в рамках судебных процессов:
- Отказ пристава пустить участника в судебное заседание при отсутствии для этого оснований. Этот факт может быть использован и для восстановления срока на обжалование судебного акта, если он будет принят в отсутствие лица.
- Причинение вреда здоровью в результате применения силы или специальных средств. Приставы вправе воздействовать на граждан только если те опасны для окружающих или пытаются скрыться, когда обязаны остаться.
- Досмотр с нарушением правил процедуры. Процедура проводится сотрудниками полиции — приставы должны вызвать их. Есть исключение в случае, если пристав полагает, что у гражданина имеется оружие, взрывчатые, наркотические вещества.
- Грубое поведение, применение оскорбительных выражений, нецензурной брани. Не допускаются резкие высказывания в отношении любых лиц, даже если граждане сами провоцируют конфликт.
В борьбе с незаконной деятельностью судебных приставов рекомендуется обратить внимание на положения следующих нормативно-правовых актов:
- ФЗ «О судебных приставах» от 21.07.1997 № 118-ФЗ.
- ФЗ «Об исполнительном производстве» от 02.10.2007 № 229-ФЗ.
- Указ Президента Российской Федерации от 13 октября 2004 г. № 1313 Вопросы Министерства юстиции Российской Федерации.
- «Арбитражный процессуальный кодекс Российской Федерации» от 24.07.2002 № 95-ФЗ.
- «Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации» от 14.11.2002 № 138-ФЗ.
- «Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях» от 30.12.2001 № 195-ФЗ.
- ФЗ «О прокуратуре Российской Федерации» от 17.01.1992 № 2202-1-ФЗ.
Когда можно обратиться к судебным приставам через Госуслуги?
Писать в ФССП стоит, если вы твердо уверены, что ваши права были нарушены действиями, постановлением или бездействием судебного пристава. В частности, причиной выступают:
- невыполнение судебного решения — например, суд назначил вернуть вам предмет залога, но пристав не занимается этим делом;
- пристав не публикует сведения об открытом исполнительном производстве или вовсе не дает никакой информации по вашему делу;
- сотрудник ФССП поступает вразрез с судебным решением, действуя по собственному усмотрению;
- пристав описывает имущество для реализации в отсутствие должника-собственника;
- судебный пристав описывает и изымает имущество, которое не принадлежит должнику.
Нередко из-за действий судебных приставов страдали и кредиторы, и посторонние люди. К примеру, когда судебный пристав своим бездействием допускает увод имущества должника. Такое случается, если он долго медлит с арестом, и шустрый должник успевает все распродать за этот период. Поскольку это не банкротство, кредитор не может на ходу оспаривать такие сделки.
Иная ситуация возникает при аресте имущества, которое не принадлежало должнику. В частности, гаджеты, автомобиль или другие дорогие объекты. Потом настоящим собственникам приходилось доказывать, что они не имеют отношения к долгам и к открытому исполнительному производству.
В процессе обращения могут появиться некоторые сложности:
- Не все граждане имеют доступ к личному кабинету на портале Госуслуги, несмотря на его востребованность в настоящее время. Если верификация не была пройдена, утерян пароль, придется восстанавливать данные. В противном случае подать жалобу онлайн не получится.
- Не исключаются технические проблемы. Можно столкнуться со сбоями в работе портала, в том числе по причине плохого интернет-соединения.
- Несмотря на то, что форма удобная и простая для заполнения, некоторые граждане, например, пожилые люди, не могут самостоятельно заполнить ее. Придется обращаться к специалистам.
Причины и особенности обращений к приставам
Основная работа Федеральной службы судебных приставов это работа по исполнительным листам, выданным по решению суда. Так, каждый гражданин имеющий при себе исполнительный лист ли решение суда может обратиться к судебным приставом за исполнением обязательств по исполнительному листу в срок до трех лет после его выдачи.
После того, как исполнительный лист попадает к приставам, те имеют полномочии определить надлежащие меры взыскания с должников. Может наложиться арест на недвижимость, на банковские карты, так же списание денежных средств с банковских карт, меры социального характера, штрафы, запрет на выезд за рубеж. Однако перед тем как применять меры взыскания, судебные приставы обязаны уведомить должника о том, что в его отношении возбуждено производственное дело и определить должника выплатить имеющийся долг согласно производственному делу в определенный срок. В случае, если должник не платит по долгу могут быть применены меры взыскания долга.
Стоит знать, что каждое производственное дело подкреплено к определенному приставу, к которому и нужно обращаться по вопросам возбужденного производственного дела. Найти контакты, а так же данные о приставе можно на официальном портале ФССП.
Запись на личный прием к должностным лицам территориальных органов ФССП России
После того, как форма заявления будет заполнена, на экране появится карта органов ФССП, из всех представленных гражданин должен выбрать наиболее удобный для него адрес. Затем указывается время визита. Система сама отображает свободные дату и время, заявителю остается лишь нажать на тот вариант, который для него наиболее приемлем.
В результате судебный исполнитель не может потратить более 25 минут в год на исполнение одного судебного решения», — сказал Аристов.
В главном управлении Федеральной службы судебных приставов по Москве сообщили «РГ», что личный прием граждан возобновлен, но действует в ограниченном режиме. Попасть на встречу с судебным приставам можно только по предварительной записи.
Чтобы использовать возможности ФССП через Госуслуги, необходимо завести подтвержденную учетную запись на портале.
Куда возможно направление жалобы?
Если так получилось, что у вас возникла конфликтная ситуация с судебным приставом, то сперва необходимо написать жалобу должностному лицу, которое находится выше по рангу. То есть, необходимо следовать порядку подчиненности. В качестве первого шага выступает направление жалобы старшему судебному приставу. Он и выступает старшим должностным лицом в конкретном отделении ФССП.
Необходимо учитывать, что все граждане могут непосредственно во время приема озвучить жалобу. К должностному лицу можно обратиться в порядке живой очереди. Для этого необходимо посетить его в рабочие часы.
Помимо этого, возможен удаленный режим посещения. Если этот работник решил, что деятельность судебного пристава правомерна, то необходимо оформить заявление в орган, который находится выше по иерархии.
Документ должен направляться в Управление ФССП. В качестве адресата здесь выступает главный судебный пристав Российской Федерации. Если заявителя и решение этого работника не удовлетворяет вас, то тогда необходимо направить жалобу на имя главного судебного пристава России.
Если ничто не помогает, то можно обратиться сразу в одну из нескольких организаций, призванных защитить его права:
- Министерство юстиции Российской Федерации.
- Суд, размещенный по месту работы пристава.
- Прокуратура.
- Администрация президента РФ.
Тем не менее, можно просто попробовать подать жалобу через Госуслуги. Это быстро и удобно. А также не надо стоять в очередях.
Порядок и срок рассмотрения
Статья 64.1 Закона «Об исполнительном производстве» устанавливает срок в 10 дней, в которые должна быть рассмотрена жалоба. Но следует учитывать нюансы:
- 10 дней отсчитываются после 3 дней, требуемых на регистрацию обращения;
- при рассмотрении могут быть затребованы дополнительные документы, и срок продлится на период их предоставления;
- вышестоящее руководство может быть более компетентно в изучении заявленного вопроса, тогда в течение отведенных на ответ дней обращение перенаправляется в вышестоящее подразделение, там вновь соблюдается трехдневный срок регистрации и десятидневный срок реагирования на обращение.
Когда заявление поступает по подведомственности, оно рассматривается руководителем подразделения, и по итогам рассмотрения выносится ответ.
Причины обратиться с жалобой
Претензии к деятельности судебных приставов бывают двух видов — излишнее рвение или невыполнение (недобросовестное выполнение) своих обязанностей.
Нарушения первого вида:
- незаконный арест имущества или счетов должника, без проведения описи в случае с имуществом или без извещения, выставления претензии — в обоих случаях;
- арест наложен на имущество, стоимость которого существенно превышает сумму задолженности;
- несвоевременная регистрация исполнительного листа;
- неправомерно арестованному имуществу не обеспечено надлежащее хранение, в результате чего оно оказалось испорченным или похищенным;
- вымогательство, требование взятки;
- невыполнение своих обязанностей, уклонение от решения профессиональных задач, отказ от удовлетворения требований должника или кредитора, пассивное отношение к работе;
- неэтичное поведение (хамство, грубость, введение в заблуждение, угрозы и пр.).
Зачастую судебные приставы предпочитают делать работу, которая не требует от них особых усилий — накладывают арест на счета, подают уведомление работодателю. При этом не слишком усердствуют в розыске лиц, уклоняющихся от уплаты алиментов, должников по частным спорам. Зато активно работают в том случае, когда кредитором является банк.
Нарушения второго вида:
- должника не оповестили о начале исполнительного производства;
- пристав не закрывает дело, несмотря на то, что должник добровольно исполнил свои обязательства или выплатил долги;
- со счетов списываются суммы в размере более 50 % дохода, что противоречит действующим нормам и не позволяет должнику поддерживать минимальный уровень жизни;
- должника или кредитора отказываются знакомить с материалами дела;
- пристав сразу передал арестованное имущество кредитору без независимой оценки, что снижает его стоимость до 80 % и не позволяет должнику погасить свои обязательства;
- отказ пристава выполнять свои обязанности в отношении должника, если кредитор или истец по гражданскому иску — физическое лицо.
Граждане часто сталкиваются именно с последним видом нарушений — судебные приставы-исполнители попросту уклоняются от выполнения своих обязанностей, тянут время и закрывают производство с истечением срока давности. Но только если производство касается отношений между физическими лицами. Если же дело ведется в отношении должника банка или крупной компании — здесь приставы неутомимы и неумолимы.
На что чаще всего жалуются граждане
По данным последних статистических исследований лидирующие позиции по количеству поданных жалоб занимают: Федеральная налоговая служба, Главное управление по вопросам миграции, Пенсионный фонд, Федеральная служба судебных приставов и ГИБДД. Но это не значит, что все наиболее крупные органы власти в нашей стране плохо работают. Они предоставляют большее количество услуг по сравнению с другими ведомствами, растет нагрузка на организацию, соответственно в геометрической прогрессии возрастает количество недоработок.
Больше всего граждане недовольны качеством предоставления справки о состоянии расчетов по налогам. На втором месте идет получение информации о ходе исполнительного производства. Услуги по получению паспорта нового поколения, назначению пенсии и регистрации гражданина по месту жительства замыкают пятерку лидеров. Если смотреть статистику по регионам, то вполне ожидаемо можно увидеть наибольшее количество поданных жалоб в городах миллионниках – Москве и Санкт-Петербурге.
Заявление на исполнителя следует подавать в срок 10 дней.
Началом отсчета считается дата получения сведений о нарушенных правах. После истечения этого времени жалоба не будет принята.Справка: Длительность периода может быть увеличена, если у гражданина имеются уважительные причины для несвоевременной подачи заявки. Например, болезнь, опоздание письма от пристава, долгая командировка и др.Юридическая неграмотность не входит в список уважительных причин.
Срок обработки и рассмотрения письменного заявления не может превышать 3 дня. После завершения этого времени госорган должен предоставить решение в бумажном виде. Руководитель судебного исполнителя, получивший жалобу, будет рассматривать ее обоснованность и прекратит неправомерные действия пристава.
Также он может отказаться от выполнения требований пострадавшего лица.О том, как подать жалобу на пристава через «Госуслуги», описано далее.
Когда нужно направить обращение в службу судебных приставов
Если исполнительное производство уже запущено, к приставам можно обратиться для получения информации, связанной с ним. Сделать это может как взыскатель долга, так и должник. Во всех случаях, когда должник не возвращает деньги добровольно, а взыскание долга через банковскую организацию либо работодателя оказалось безрезультатным, нужно обращаться к приставам.
Только они могут привести определенные судебные решения в исполнение. К примеру, лишь приставы имеют право на выселение гражданина из жилья, конфискацию его собственности в пользу уплаты долга.
Внимание! Желательно сразу обращаться в ФССП, если у вашего должника накопилось большое количество задолженностей по Банку данных исполнительных производств, возбужденных несколько месяцев/лет назад.
Подавать обращение в ФССП не требуется, если:
- Ваш должник – фирма, исключенная из ЕГРЮЛ. В такой ситуации осуществить взыскание долга попросту не с кого. Соответственно с законодательством, руководители ликвидированных организаций не несут ответственности по задолженностям предприятий. Сотрудники ФССП, разумеется, примут исполнительный лист и начнут производство, однако вскоре оно будет прекращено.
- Должник обанкротился. В такой ситуации исполнением судебных решений занимается управляющий, которого назначили.
- Период действительности решения суда завершился, и вы не имеете при себе судебного акта о восстановлении данного периода. Срок давности судебных решений – 36 месяцев.
- Вашим должником является компания, которой владеет государство.