Как открыть стоматологический кабинет с нуля в Казахстане

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как открыть стоматологический кабинет с нуля в Казахстане». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Я отучилась в Медицинском университете Астана на врача стоматолога-ортодонта. Сначала работала в челюстно-лицевой хирургии, потом в основном в частных медцентрах. Открыть свою клинику я планировала давно. У меня накопилось достаточно опыта и сформировалась хорошая клиентская база, но все не было удобного случая. В один момент я просто решила подыскать помещение, хотя денег и конкретного плана не было. Мы с мужем оценили наши возможности и приступили к работе.

Вложения, ремонт и выручка

В первую очередь нам нужно было сделать ремонт в помещении. Рассчитав расходы, мы поняли, что если будем привлекать строительную компанию, клинику так и не откроем. В итоге муж сделал ремонт сам, сэкономив нам приличные деньги. Дальше — больше. Регистрации, разрешения, экспертизы, найм сотрудников, закуп расходников — в этом состоял весь наш бизнес-план.

Продвижение стоматологии отличается от продвижения компаний, ведущих бизнес в сфере услуг. Лучшей рекламой бизнесу послужит ваш персонал. Чем выше квалификация и опыт стоматолога, тем больше у него постоянных пациентов. Нанимая квалифицированного специалиста, вы автоматически увеличивайте размер клиентской базы. Также имеет смысл наладить сотрудничество со страховыми компаниями.

Не стоит забывать и о маркетинговых методах, которые требуют регулярных вложений. Хорошим способом продвижения является создание собственного сайта с последующей SEO-оптимизацией, т. е. привлечением органического трафика. В условиях, когда контекстная реклама недоступна, это может стать единственной возможностью получить первые места в поисковой выдаче.

Если стоматология располагается в жилом здании, требуется разрешение управляющей компании и жильцов (при необходимости). В случае строительства нового здания или перепланировки помещения необходимо согласовать проект с Жилищной инспекцией, Пожарным надзором, Санэпидемстанцией, Департаментом здравоохранения, БТИ, Службой городской архитектуры и другими инстанциями. Полный перечень требований к помещению для стоматологического кабинета приведен в СанПиН 2.1.3.2630-10 и 2956а-83. Основные правила:

• площадь не менее 30 м² – помещение с креслом, оборудованием (от 14 м², холлом (от 10 м²) и санитарно-гигиенической зоной (от 5 м²);
• при наличии 3-х стоматологических установок нужна отдельная комната для стерилизации (от 6 м²);
• площадь для рентген-комнаты не менее 11 м² и проявочной – от 6 м²;
• для кабинетов детского стоматолога, ортопеда, специалиста по имплантации или ортодонта отводится помещение площадью 15 м².

Шаг третий: ищем помещение под стоматологическую клинику

Самый простой путь — найти помещение, уже оборудованное под стоматологию. Их часто предлагают под сдачу предприниматели, оборудовавшие стоматологию для сдачи в аренду, бывшие владельцы бизнеса и так далее. Здесь есть большой плюс: помещение уже прошло проверку Роспотребнадзора и имеет санитарно-эпидемиологическое заключение.

Если брать пустое и необорудованное помещение, получать заключение придется вам, а это, прямо скажем, непросто. Требования к кабинету регламентируется СанПиН 2.1.3.2630-10, СП 158.13330.2014 и других нормативных документов.

Вот несколько основных параметров, которые нужно соблюсти:

• Площадь стоматологического кабинета — от 30 квадратных метров.

• Площадь на 1 стоматологическое кресло — от 14 квадратных метров.

• Этажность — не выше этажа.

• В кабинете для изготовления рентгеновских снимков запрещена отделка стен.

• Расстояние от стены до окна — не менее 6 метров.

• Высота потолков — не менее 3 метров.

Шаг 2. Выбор места для работы

Что нужно учитывать, чтобы открыть стоматологическую клинику в правильном месте? Вся сложность состоит в том, чтобы совместить удобство расположения и соответствие помещения всем нормам надзорных и лицензирующих органов.

В идеале открыть стоматологию в отдельном здании, чтобы избежать многих ограничений по СанПиНам к жилым помещениям. Тем более в жилом фонде запрещено иметь рентгеновские и физиотерапевтические кабинеты, а стоматология без такого оборудования вряд ли будет процветать.

Аргумент «за» приобретение площади в собственность – условия лицензирования. Лицензия выдаётся на конкретное помещение, и при его смене придётся получать новую. Арендовать в данном случае крайне рискованно, при том, что открыть стоматологию с нуля – значит, вложиться в капитальный ремонт для выполнения санитарных требований. А они учитывают все нюансы, вплоть до метража на каждое кресло и отдельное помещение, материалы отделки, освещение и т. д. Минимальная площадь для стоматологии (на одно кресло), которую можно рассматривать, примерно равна площади однокомнатной квартиры (от 30 квадратов).

Шаг 1. Регистрация бизнеса

Чтобы начать работу, нужно определиться с формой предпринимательской деятельности. Чаще всего выбирают ИП и ООО.

Плюсы ИП: быстрая регистрация в течение нескольких рабочих дней; небольшой пакет документов (паспорт, заявление в налоговую, ИНН, уплата госпошлины); не нужно заводить специальный счёт в банке; штрафы меньше, чем для юрлиц. Но для открытия ИП в области стоматологии вы сами должны являться специалистом с медицинской подготовкой, иначе лицензию не получить. Это условие не распространяется на ООО, где учредитель может и не иметь профильного образования, а лицензии выдаются на профессиональных сотрудников. При этом нужно иметь соучредителей, уставные документы и капитал не меньше 10 000 рублей. В границах этой суммы лежит ваша финансовая ответственность как юридического лица, в отличие от индивидуального предпринимателя, который отвечает всем своим имуществом.

При регистрации бизнеса нужно выбрать код ОКВЭД, который будет соответствовать вашему виду деятельности (например, 85.12, 85.13 – врачебная и стоматологическая практика).

На этом же этапе определитесь и с налоговым режимом, наиболее выгодным для новой стоматологии.

Шаг 8: Получаем лицензию в Росздравнадзоре

Вот мы и подошли к самому ответственному, волнующему и важному шагу при открытии клиники — получению лицензии. Выдает документ региональный орган Росздравнадзора. Для получения нужно собрать и предоставить внушительный пакет документов:

• Заявление о предоставлении лицензии.

• Копии документов, подтверждающих наличие помещений для оказания медицинских услуг: договоры собственности, аренды и так далее.

• Копии документов, подтверждающих наличие оборудования.

• Копии документов о высшем образовании и стаже не менее 5 лет для руководителя клиники и руководителей отделений.

• Копии об образовании сотрудников: врачей, фельдшеров, акушерок, медицинских сестер.

• Копии документов с подрядными организациями на обслуживание и ремонт медицинского оборудования.

Помещение для открытия стоматологического кабинета

Выбор помещения для этой деятельности регламентируется СанПин 2.1.3.2630-10, СанПин 2956а-83. Требования Роспотребнадзора при размещении одной стоматологической установки – 14 метров, по 7 метров на каждую последующую. Если вы собираетесь заняться в дальнейшем расширением своей клиники, то знайте, что если у вас будет 3 и больше стоматологических установок, то потребуется стерилизационная комната (6 кв. метров), кабинет рентгена – 11 кв. метров, проявочная для него – 5-6 кв. метров, кабинет ортопедии и ортодонтии – 15 кв. метров, кабинет импланталогии, детский кабинет по 15 кв. метров. Прочие помещения, санузел, комната администрации и персонала, площадь холла, раздевалка для клиентов 30-40 кв. метров.

При открытии стоматологического кабинета следует понимать, что если вы будете арендовать помещение, а ваш арендодатель захочет расторгнуть с вами договор, то на новое помещение вам придется опять получать лицензию. Поэтому многие владельцы стоматологических клиник идут на покупку помещения в собственность.

Сколько стоят услуги в стоматологии

Цена услуги по установке пломбы складывается из трех составляющих: 10-12% от общей стоимости это стоимость материалов, остальное это зарплата врача и прочие накладные расходы (аренда помещения, коммунальные платежи, налоги и пр.). Отечественные стоматологические материалы в 2-3 раза дешевле импортных. Поэтому, когда говорят о росте стоимости услуги из-за роста курса валюты, то это не совсем верно, при повышении курса валюты, стоимость услуги возрастет в среднем на 10-15%.

Средняя стоимость световой пломбы в государственной поликлинике составит от 1 500 рублей, в частной от 2 000 рублей.

Реклама в стоматологическом бизнесе

Понятно, что реклама для привлечения клиента играет значительную роль, как впрочем, и в любом другом бизнесе. Проводимая рекламная компания зависит в первую очередь от наличия свободных денежных средств на нее. В своем расчете мы заложили немного средств на вывеску и ежемесячные расходы на интернет продвижение в размере 5 000 рублей.

Что еще можно предложить за небольшие деньги:

• Раздача приглашений на день открытия, на “дни рождения” клиники;

• Рассылка электронных писем клиентам;

• Раздача рекламных флайеров.

Выбор места и помещения для открытия стоматологии

Когда перед вами встает вопрос, как открыть стоматологию, вы начинаете думать над местом ее будущего расположения. Лучше всего остановиться на деловом или спальном районе.

Другие важные критерии подбора места:

• Рядом есть остановки общественного транспорта или станция метро.
• Поблизости находится бесплатная парковка.
• Помещение на первом этаже (не имеет значения, жилого или административного здания).
• Помещение соответствует требованиям служб, отвечающих за санитарную и пожарную безопасность.

Найти подходящее помещение не всегда легко. Возможно, вам придется провести перепланировку. Это повлечет за собой дополнительные расходы, и будет неприятно, если арендодатель не продлит договор. Тогда придется получать новую лицензию для нового помещения, а значит — снова траты и возня с документами.

Целесообразно выбрать:

• Долгосрочную аренду с правом выкупить помещение.
• Покупку помещения (но придется серьезно вложиться финансово с самого начала).

Нужно ли учиться в мединституте, чтобы открыть стоматологический кабинет или клинику

Говоря совсем кратко, нет, стать владельцем стоматологии можно и без профильного образования. Однако текущее законодательство имеет некоторые особенности, о которых необходимо знать заранее.

Дело в том, что лечить зубы пациентам можно, имея один из двух юридических статусов — индивидуального предпринимателя (ИП) или учредителя ООО. Если пойти по второму пути и открыть ООО, то для получения лицензии вам не потребуется диплом медвуза. С ИП ситуация ровно обратная.

Обычно индивидуальными предпринимателями становятся врачи, которые хотят открыть частную практику. Для этого им необходимо профильное образование и опыт работы в своей сфере, подтвержденный документально. Не имея опыта, открыть стоматологию в статусе ИП не выйдет.

Продвижение клиники — вопросы маркетинга

Открывая стоматологию с нуля, собственник будет вынужден столкнуться с вполне очевидным вопросом — откуда брать пациентов для старта? К сожалению, в 2023 году легкого ответа на него не существует. Клиники, которые открылись до кризиса, могут оперировать наработанной базой, не вкладывая больших денег в привлечение первичных пациентов. У новичков такая опция по вполне понятным причинам отсутствует.

Из этого факта следует, что предпринимателю, хочет он того или нет, придется вкладывать деньги в первичное продвижение стоматологии, а это:

• Недешево. В силу высокой конкурентности сферы, привлечение первичного пациента стоит ощутимо дороже, чем разработка акции для уже существующей аудитории. Конкретная стоимость зависит от региона и времени запуска кампании.

• Требует задействования всех актуальных каналов по доставке информации — офлайновых и онлайновых.

С офлайном все традиционно: флаеры, баннеры, растяжки, обзвон холодной базы и так далее. В случае с онлайном программа-минимум выглядит следующим образом:

• Вам необходимо разработать и запустить сайт клиники. Он должен быстро загружаться, быть удобным в навигации, содержать всю необходимую информацию о клинике и быть адаптированным для мобильных устройств.

• На следующем этапе необходимо задействовать наиболее актуальные соцсети. Маркетинговое исследование показало, что основная часть вашей потенциальной аудитории использует «ВКонтакте»? Тогда страница в этой сети просто необходима для продвижения клиники.

• После работы с так называемыми новыми медиа убедитесь, что у клиники есть страницы во всех актуальных сервисах-отзовиках.

Анализ рынка и конкурентов

Готовый, профессиональный и хорошо рассчитанный бизнес-план стоматологии с актуальными аналитическими и финансовыми показателями можно скачать здесь и адаптировать под себя.

Как и любой бизнес, открытие стоматологии начинается с анализа рынка, на котором предприниматель планирует оказывать услуги. Отрасль высококонкурентна, так как количество государственных медицинских учреждений в городе или регионе составляет в среднем 4-10% от общего числа стоматологов.

Остальную рыночную нишу занимают платные коммерческие организации. Поэтому бизнес-план стоматологической практики должен отражать не только наличие хорошего коммерческого потенциала, но и высокий уровень конкуренции.

По оценке Минздрава РФ, доля рынка стоматологических услуг будет расти на 12% ежегодно. Очень часто население посещает стоматологов, терапевтов, ортодонтов и педиатров, и потребность в протезировании и косметических коррекциях растет.

Прежде чем открывать стоматологию с нуля, необходимо понимать, что наибольшие риски для новой организации несут не столько конкуренты, сколько государство. К медицинским учреждениям предъявляются строгие требования: наличие лицензии, пригодность помещения, качество услуг, сертификация оборудования для рентгеновского кабинета.

На заметку! Собрав данные и проанализировав рынок (спрос, предложение, конкуренты), теоретически можно «установить» амортизацию проекта экономической стоматологии на уровне 6-12 месяцев.

Сколько стоит открыть стоматологический кабинет

Мы уже приводили расчеты на оснащение кабинета стоматологическим креслом — 600 000 рублей. Оборудование — основная статья затрат. Также придется платить арендную плату (если помещение не в собственности) — около 30 000, регистрацию и получение лицензии (около 40 000), рекламу (при необходимости).

Стоимость открытия офиса с креслом, в котором работает сам предприниматель, составит не менее 700 000 рублей. Если открыть клинику на несколько рабочих мест с наемным персоналом, затраты составят несколько миллионов рублей.

Ежемесячные расходы поликлиники на 1 кресло — только аренда, реклама (при необходимости), налоги и покупка расходных материалов — от 50 000 рублей и чуть больше. Для большой клиники увеличивается сумма аренды и рекламы, а также приходится платить зарплату персоналу.

Может быть, вас заинтересует: Пример бизнес-плана отеля для домашних животных

Не забудьте выделить небольшую сумму на плановое обслуживание и ремонт оборудования.

Похожие записи:

• Что такое установление отцовства?
• Право собственности на квартиру
• Защита от недобросовестной конкуренции